網(wǎng)店管家云端版 v20230922

網(wǎng)店管家云端版是由杭州笛佛軟件有限公司推出的一款集專業(yè)的電商ERP管理系統(tǒng)、其模塊同時(shí)涵蓋CRM管理和OA管理為一體的軟件。該軟件充分吸收了一些大型電商企業(yè)ERP管理理念，使用靈活，操作簡(jiǎn)單，能夠獨(dú)立完成企業(yè)電子商務(wù)訂單處理開(kāi)展的各種活動(dòng)需求，高效、實(shí)用！

網(wǎng)店管家云端版也是一款面向B2C企業(yè)、C2C團(tuán)隊(duì)賣家的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)C/S架構(gòu)ERP軟件，該軟件主要以訂單處理為主線，進(jìn)銷存為核心，涵蓋了訂單處理、CRM、WMS、SCM、辦公OA、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)模塊。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電商ERP管理完善的流程控制，節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，提高客戶滿意度，有需求的朋友請(qǐng)下載體驗(yàn)。

軟件特點(diǎn)

1、完整靈活的訂單處理流程，可應(yīng)對(duì)零售、批發(fā)、代發(fā)貨、代銷商、團(tuán)購(gòu)、貨到付款等電子商務(wù)銷售模式。

2、完備的倉(cāng)庫(kù)管理（WMS）模塊，除了實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的出入庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、調(diào)價(jià)、組裝拆卸等功能外，還針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)了多種揀貨方案，貨位優(yōu)化模型。

3、和銷售平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)、京東等平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，用戶也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的接口開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)和自建銷售平臺(tái)的對(duì)接。

4、全程CRM管理，提供了售中、售后多種客戶關(guān)懷策略，借助短信和Email實(shí)現(xiàn)360度的客戶關(guān)系管理。

5、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷?？赏ㄟ^(guò)銷售數(shù)據(jù)分析客戶購(gòu)買偏好、消費(fèi)周期、消費(fèi)能力等用戶特征進(jìn)行二次營(yíng)銷。

6、庫(kù)存量智能預(yù)警，可根據(jù)歷史銷售量進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能采購(gòu)。

7、強(qiáng)大的打印自定義，實(shí)現(xiàn)可見(jiàn)即可得的模板設(shè)計(jì)，并支持腳本編程。

8、供應(yīng)鏈管理采用B/S架構(gòu)，整合分銷商，供貨商和委外倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全局掌控。

9、辦公OA功能實(shí)現(xiàn)任務(wù)分配、事務(wù)提醒、通告記事等功能。

10、全員績(jī)效考核，可以對(duì)客服、配貨，驗(yàn)貨、打包等業(yè)務(wù)參與人員實(shí)現(xiàn)KPI考核。

11、支持條碼槍、電子稱、錢箱、客顯、條碼打印機(jī)、小票打印機(jī)等外設(shè)以及各種針式、激光打印機(jī)。

12、網(wǎng)店管家采用云端構(gòu)架，無(wú)需繁瑣的安裝，無(wú)需自行購(gòu)買服務(wù)器設(shè)備，便可實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的遠(yuǎn)程操作和訪問(wèn)。

網(wǎng)店管家云端版主要功能

1、訂單管理

智能抓單，訂單審核，財(cái)務(wù)確認(rèn)，批量單據(jù)打印，配貨派工，校驗(yàn)出庫(kù)，同步發(fā)貨，發(fā)貨在途跟蹤。

2、倉(cāng)庫(kù)管理

多倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理，庫(kù)存成本管理，庫(kù)存調(diào)撥，貨位管理，庫(kù)存盤點(diǎn)。

3、售后管理

退換管理，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)管理，維修業(yè)務(wù)，事務(wù)管理。

4、員工管理

賬戶管理，權(quán)限配置，績(jī)效管理。

5、商品檔案

商品資料，商品供應(yīng)商，條碼，價(jià)格，成本價(jià)管理。

6、賬款管理

賬戶賬款，收入與支出，對(duì)賬結(jié)算，應(yīng)收應(yīng)付，預(yù)付款管理。

7、跨境管理

①支持跨境平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)訂單、發(fā)貨、庫(kù)存、客戶全方位管理

②支持跨境物流和保稅區(qū)

支持跨境物流、海外倉(cāng)訂單推送、國(guó)際物流狀態(tài)跟蹤、保稅區(qū)訂單推送。

③跨境平臺(tái)消息管理

系統(tǒng)內(nèi)消息實(shí)時(shí)查看、回復(fù)、處理、 轉(zhuǎn)交客服效率利用最大化。

④支持多幣種及匯率

支持多幣種賬款收支及外幣匯兌本幣，完善的多幣種報(bào)表。支持多幣種匯率設(shè)置。

⑤支持多語(yǔ)言訂單

多語(yǔ)言訂單的抓取，打印，開(kāi)啟跨境貿(mào)易之旅。

8、笛佛供應(yīng)鏈

供貨商、分銷商、委外倉(cāng)庫(kù)的訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、發(fā)貨管理。

9、采購(gòu)管理

智能補(bǔ)貨，采購(gòu)審核，驗(yàn)貨入庫(kù)，采購(gòu)結(jié)算，采購(gòu)?fù)素洝?

10、財(cái)務(wù)管理

資產(chǎn)管理，費(fèi)用分?jǐn)偂?

11、客戶管理

會(huì)員管理，短信營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷，贈(zèng)品贈(zèng)送策略，客戶數(shù)據(jù)挖掘，客戶回訪，黑名單共享。

12、辦公管理

消息管理，內(nèi)部通知，任務(wù)管理，18云辦公。

13、生產(chǎn)管理

新建生產(chǎn)，生產(chǎn)審核，生產(chǎn)派工，物料領(lǐng)退，生產(chǎn)執(zhí)行，完工入庫(kù)。

14、門店管理

線上線下會(huì)員一體化、配送、自提、收銀、門店管理。

15、積分商城

快速構(gòu)建全網(wǎng)會(huì)員積分兌換體系。

16、其他功能

高效無(wú)線手持終端倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，電子稱、掃描槍等外接設(shè)備。

網(wǎng)店管家云端版使用方法

如何設(shè)置短信發(fā)貨通知？

1、點(diǎn)擊管家菜單欄-CRM-售中提醒-手機(jī)短信設(shè)置。

2、建立一個(gè)模板名稱為發(fā)貨的模板。

3、然后再設(shè)置發(fā)送策略。

4、這樣該店鋪的訂單發(fā)貨后既可按照該模板內(nèi)容系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信了。