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隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,購(gòu)物也成為了大家的日常,各城市網(wǎng)購(gòu)用戶量的增多,那么快遞員也是必不可少的一個(gè)職位,所以今天小編為各位帶來(lái)了掌中通app,它是一款專為中通快遞員打造的手機(jī)辦公軟件,幫助快遞員收件、派件、掃描一鍵直達(dá),讓快遞件任務(wù)一目了然,客戶的每一次寄件預(yù)約都將優(yōu)先發(fā)送到綁定的快遞員賬號(hào)上,幫助快遞員快速接單,實(shí)現(xiàn)寄件配送雙方的共贏局面,軟件還有辦公掃描功能能給顧客傳送短信,能確認(rèn)快遞的狀態(tài)。
除此之外,掌中通軟件體積占用小巧、全新升級(jí)的UI界面清爽、各種功能專業(yè)強(qiáng)大,不僅僅支持快遞員通過(guò)它在日常工作中使用短信、語(yǔ)音以及網(wǎng)絡(luò)電話與客戶進(jìn)行更好的溝通,這樣就可以快速在線完成收件、派件、掃描、打印、錄單、實(shí)名寄遞、收款、簽收以及問(wèn)題件登記等這一系列的工作流程,甚至還能支持支付寶收款,還有賬戶資金功能,收入記錄清晰明了,非常的方便,有興趣朋友歡迎下載體驗(yàn)。
1、我的中通
掌中通app支持查詢最近1個(gè)月內(nèi)的手機(jī)訂單及訂單的撤銷綁定評(píng)價(jià)
2、寄件人地址
寄件人地址詳細(xì)。
3、運(yùn)費(fèi)查詢
查詢網(wǎng)點(diǎn)信息及其派件范圍。
4、我要查件
快件跟蹤查詢,可手動(dòng)輸入、語(yǔ)音輸入或直接掃描運(yùn)單條碼查詢。
5、我要寄件
填寫訂單詳細(xì)信息寄件。
一、業(yè)務(wù)員操作路徑
1、路徑
“掌中通”-首頁(yè)-操作模塊-門店認(rèn)證
2、數(shù)據(jù)來(lái)源
(1)門店:每天推送近30天活躍(日入庫(kù)量大于0)的門店(去除已認(rèn)證和認(rèn)證中)
(2)業(yè)務(wù)員:近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員
二、數(shù)據(jù)查詢
1、展示有投門店的品牌,可多選
2、展示門店認(rèn)證的狀態(tài),可多選
3、用于清空查詢條件
4、用于確認(rèn)某個(gè)查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢
5、認(rèn)證中的數(shù)量提醒(已經(jīng)點(diǎn)擊去認(rèn)證的門店數(shù)量)
三、門店認(rèn)證狀態(tài)
1、未點(diǎn)擊“去認(rèn)證
(1)門店信息展示,未認(rèn)證標(biāo)記
(2)選擇不認(rèn)證原因
(3)進(jìn)行門店認(rèn)證操作
2、已點(diǎn)擊“去認(rèn)證”未提交
(場(chǎng)景說(shuō)明:業(yè)務(wù)員離開(kāi)當(dāng)前頁(yè)面處理其他事務(wù),再次進(jìn)入頁(yè)面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認(rèn)證)
(1)門店信息展示,未認(rèn)證標(biāo)記
(2)取消已填信息,恢復(fù)原始狀態(tài)
(3)繼續(xù)進(jìn)行門店認(rèn)證操作
注:
(1)第二天開(kāi)始不會(huì)再將該門店推給當(dāng)前業(yè)務(wù)員。
(2)若能明確是某個(gè)業(yè)務(wù)員的門店,可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員。
三、門店認(rèn)證:定位
認(rèn)定內(nèi)容-門店基本信息自動(dòng)帶出-門店定位地址(支持當(dāng)前位置5km內(nèi)移動(dòng))
四、門店認(rèn)證:基礎(chǔ)信息
1、門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營(yíng)范圍,根據(jù)實(shí)際情況選擇。
2、門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營(yíng)業(yè)時(shí)間、備案信息根據(jù)實(shí)際情況填寫。
3、增值服務(wù):送貨上門、商業(yè)、直鏈、春節(jié)不打烊,移動(dòng)端剔除了“到店寄(因寄件業(yè)務(wù)員無(wú)法判斷,網(wǎng)點(diǎn)提交時(shí)可以勾選)。
4、門店入庫(kù)費(fèi)率:可選網(wǎng)點(diǎn)/業(yè)務(wù)員。
五、門店認(rèn)證:照片上傳
1、頭照和室內(nèi)照,分別可上傳1-5張
2、為數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確性,只支持拍照上傳
3、拍照目前只支持橫屏,后續(xù)優(yōu)化
4、拍完照之后,圖片會(huì)自動(dòng)標(biāo)注地址、工號(hào)、時(shí)間等信息
六、門店認(rèn)證:照片要求
1、頭照:需打開(kāi)門拍照,能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境
2、室內(nèi)照:需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符
1、當(dāng)用戶認(rèn)證完成之后有一個(gè)中通卡做廣告,首先這個(gè)有工號(hào)才能繼續(xù)用,沒(méi)有工號(hào)就自動(dòng)注銷的。長(zhǎng)期在團(tuán)一工作才建議申請(qǐng),現(xiàn)在開(kāi)通的是自己繳費(fèi)的。
2、繼續(xù)點(diǎn),申請(qǐng)。
3、選擇自己需要的套餐。
4、超出套餐部分說(shuō)明。
1、有投認(rèn)證成功后,讓門店業(yè)務(wù)打開(kāi)掌中通—我的—點(diǎn)擊頭像—服務(wù)點(diǎn)(更新為已綁定狀態(tài))—打印二維碼—將二維碼張貼至門店—用戶掃碼下單。
2、掌中通門店綁定操作
(1)掌中通—我的—點(diǎn)擊頭像—服務(wù)點(diǎn)—填寫服務(wù)點(diǎn)編碼—綁定成功—打印二維碼——將二維碼張貼至門店—用戶掃碼下單。
3、門店換綁流程
(1)神州系統(tǒng)—管理工作臺(tái)—D網(wǎng)末端建設(shè)—門店認(rèn)證—修改—門店寄件掌中通賬號(hào)(填寫需要更換的業(yè)務(wù)員掌中通賬號(hào))。
(2)掌中通解綁
掌中通—我的—點(diǎn)擊頭像—服務(wù)點(diǎn)—解綁。
二、業(yè)務(wù)員提交認(rèn)證
路徑:網(wǎng)末端建設(shè)-業(yè)務(wù)員認(rèn)證-待認(rèn)證-待認(rèn)證類型-待網(wǎng)點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)員已提交認(rèn)證,網(wǎng)點(diǎn)需要發(fā)起流程的門店數(shù)據(jù)
2、已退回?cái)?shù)據(jù)
?路徑:D網(wǎng)末端建設(shè)-業(yè)務(wù)員認(rèn)證-已退回-退回類型
(1)業(yè)務(wù)員退回不推送:業(yè)務(wù)員選擇【暫不認(rèn)證-推送錯(cuò)誤】
(2)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)讓:業(yè)務(wù)員選擇【暫不認(rèn)證-轉(zhuǎn)給其他業(yè)務(wù)員】
(3)網(wǎng)點(diǎn)退回不推送:網(wǎng)點(diǎn)選擇【退回-不再推送】
(4)網(wǎng)點(diǎn)退回業(yè)務(wù)員修改:網(wǎng)點(diǎn)選擇【退回-業(yè)務(wù)員修改數(shù)據(jù)】
注:【業(yè)務(wù)員退回不推送】與【網(wǎng)點(diǎn)退回不推送】的門店目前
都不再推送,暫不支持認(rèn)證,慎重選擇!
【支付寶收款】
電子化收款,用戶用支付寶掃碼支付更簡(jiǎn)單;
【積分/紅包】
取件、推薦用戶掙積分,做任務(wù)贏紅包,獲得額外收益;
【我的賬戶】
資金收入有據(jù)可查,收入記錄清晰明了,賬戶資金隨時(shí)提現(xiàn)至個(gè)人賬戶;
【搶單】
快遞員隨時(shí)隨地在線接收附近訂單,及時(shí)、精準(zhǔn)地為客戶提供遞送服務(wù),派件、接單兩不誤。
v6.55.0版本
1.安卓手機(jī)鎖屏頁(yè)增加面板,支持查看攬派工作數(shù)據(jù);
2.支持中通官網(wǎng)等渠道向下單人推送在線支付賬單;
3.攬件地址定位標(biāo)記,避免業(yè)務(wù)員在使用智能排序和距離排序時(shí),因經(jīng)緯度偏移導(dǎo)致定位不準(zhǔn)影響攬件效率;
4.短信/話費(fèi)余額頁(yè)面改版優(yōu)化;
5.待取件列表支持當(dāng)前頁(yè)面搜索訂單。
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