無錫農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手 v4.0.1.0官方版

無錫農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手是一款網(wǎng)上銀行環(huán)境設(shè)置工具，一般又稱為無錫農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手，該軟件最主要的功能是保證我們在使用無錫農(nóng)村商業(yè)銀行時，避免那些不必要的問題發(fā)生，保證用戶在電腦上使用網(wǎng)銀的環(huán)境能夠確保安全。同時軟件提供了環(huán)境檢測、常用工具等功能，能夠全面檢測用戶的網(wǎng)上銀行使用環(huán)境，并且一鍵完成必備軟件的安裝和環(huán)境設(shè)置，包括安裝簽名控件、密碼控件、網(wǎng)銀證書等等，讓你的電腦達(dá)到所要求的最優(yōu)配置，從而更好的保護(hù)自己的網(wǎng)銀交易安全。不僅如此，無錫農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手還支持用戶對進(jìn)行設(shè)置、IE設(shè)置以及用戶管理工具版本檢測等功能，可以實時為你的網(wǎng)上銀行安全保駕護(hù)航，是您電腦必備的安全輔助工具，有需求的用戶可以自行下載體驗。

軟件功能

1、快捷鏈接

連接到無錫農(nóng)村商業(yè)銀行個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀。

2、網(wǎng)銀體驗

支持全面檢測和一鍵修復(fù)網(wǎng)上銀行運行環(huán)境，包括安裝簽名控件、密碼控件、網(wǎng)銀證書等。

3、常用工具

包括清理ssl緩存、清理瀏覽器緩存、打開批量轉(zhuǎn)換與工資代發(fā)工具等。

4、常見問題

無錫農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手的注意問題。

5、軟件設(shè)置

包括網(wǎng)銀助手的更新，保護(hù)、體驗等。

無錫農(nóng)商銀行網(wǎng)銀助手使用方法

1、首先下載解壓安裝包，雙擊進(jìn)入exe安裝向?qū)В?

2、查看軟件許可證協(xié)議，點擊我同意；

3、選擇安裝路徑，進(jìn)行安裝；

4、軟件安裝成功，點擊完成；

5、隨后打開軟件即可使用了；

6、可以進(jìn)行修復(fù)；

7、還可以使用各種常用工具進(jìn)行檢測。

網(wǎng)銀常見問題

1、問題：注銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)（包括：企業(yè)和個人客戶）是否都需要到開戶銀行辦理？辦理的時候都需要帶齊什么資料？

企業(yè)客戶到賬戶開戶行辦理，填寫申請表并提供辦理人本人有效身份證件、企業(yè)印鑒、財務(wù)章、法人代表章；個人客戶由本人持身份證件及注冊的賬戶到任意網(wǎng)點辦理。

2、問題：如何開通無錫農(nóng)商行網(wǎng)銀服務(wù)？

無錫農(nóng)商行網(wǎng)銀分為個人大眾版、個人專業(yè)版和企業(yè)專業(yè)版。個人大眾版可以在線注冊。開通網(wǎng)銀個人大眾版后，僅可以使用網(wǎng)上銀行的查詢功能，但無法使用轉(zhuǎn)賬、繳費等涉及到賬戶資金變動的網(wǎng)銀功能。如需使用網(wǎng)上銀行的全部功能，需要客戶需攜帶本人有效身份證件、金阿?？ǎㄊ忻窨ǎ┑綘I業(yè)網(wǎng)點申請開通個人網(wǎng)銀專業(yè)版、申領(lǐng)USBKEY。如需使用企業(yè)網(wǎng)銀，需攜帶辦理人本人有效身份證件、企業(yè)印鑒、財務(wù)章、法人代表章即可辦理。

3、問題：如果個人網(wǎng)銀綁定的卡號或賬號需變更，怎樣辦理？

可直接在網(wǎng)上銀行上追加和刪除銀行卡或存折。

4、問題：在網(wǎng)銀辦理的卡、存折的掛失，若想解除應(yīng)如何辦理？

在網(wǎng)銀辦理的卡、折的掛失為臨時掛失，可在七天內(nèi)帶好有效身份證件至開戶行辦理解掛失業(yè)務(wù)。

5、問題：網(wǎng)上銀行登錄密碼，交易密碼忘記后重置是到開戶行還是任意網(wǎng)點，是當(dāng)時可以重置嗎？

個人客戶至本行任意網(wǎng)點重置，企業(yè)客戶至開戶行重置，密碼即時生效。

6、問題：一個客戶號是否只能開一個網(wǎng)銀戶？若只能開一個，可不可以加掛他人賬號？

同一客戶號（一個有效身份證件對應(yīng)一個客戶號）只能開一個網(wǎng)上銀行。不得加掛他人賬戶。

7、問題：個人證書客戶和企業(yè)證書客戶如何加掛自己的賬號？

個人客戶可直接通過網(wǎng)上銀行加掛個人其它賬號。企業(yè)客戶如需追加賬號，需至開戶行辦理，攜帶辦理人本人有效身份證件、財務(wù)章、法人代表名章以及追加帳戶基本信息即可辦理。

8、問題：網(wǎng)上銀行客戶相關(guān)信息如何更改？

需至柜臺填寫申請表進(jìn)行修改。

9、問題：網(wǎng)上銀行辦理銀行卡掛失時需要輸入交易密碼，這個密碼是卡的取款密碼還是網(wǎng)上銀行交易密碼？

銀行卡的取款密碼。

10、問題：客戶在網(wǎng)點申請網(wǎng)上銀行后多長時間可以使用,網(wǎng)上銀行初始登陸密碼是多少?

即時開通，登陸密碼在開戶時由客戶自行設(shè)定。

11、問題：網(wǎng)銀證書丟失后補(bǔ)辦手續(xù)，需要多長時間?

個人客戶至任一網(wǎng)點辦理，企業(yè)客戶至開戶行辦理，即時完成補(bǔ)辦手續(xù)。

12、問題：網(wǎng)上銀行中那些功能需要使用取款密碼？

“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”、“跨行轉(zhuǎn)賬”、“賬戶掛失”和“追加賬號”需使用卡、折取款密碼。

13、問題：辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)輸入金額時，總是無法輸入，應(yīng)怎樣處理？

在輸入金額時，需在英文半角下進(jìn)行輸入。

14、問題：在登錄網(wǎng)銀時，登錄密碼連續(xù)輸錯三次后，就不能再登錄，應(yīng)怎樣處理？

等待15至30分鐘以后可以再次輸入密碼。

15、問題：若客戶的USBKey被鎖，應(yīng)如何處理？

客戶連續(xù)累計6次輸錯密碼，USBKEY自動鎖止。個人客戶需攜帶有效身份證件至我行任意營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行USBKEY解鎖；企業(yè)客戶的經(jīng)辦人員攜帶本人有效身份證件、財務(wù)章、法人代表名章至開戶行進(jìn)行USBKEY解鎖。各網(wǎng)點在為客戶做USBKEY密碼重置和解鎖的時候必須首先下載USBKEY內(nèi)部管理工具。

16、問題：忘記網(wǎng)上銀行用戶名或登錄密碼，應(yīng)該如何處理？

個人網(wǎng)銀用戶名或登錄密碼遺忘可至任意網(wǎng)點辦理查詢及密碼重置。企業(yè)必須到開戶行。

17、問題：初次使用網(wǎng)銀時密碼框無法輸入，應(yīng)該如何處理？

如果初次登錄網(wǎng)銀頁面，需要下載網(wǎng)銀安全控件，在網(wǎng)頁彈出的警告框后選擇允許安裝安全控件，或者手動下載安全控件安裝，安裝完成后即可使用。一般推薦使用IE瀏覽器，因為其兼容性更好。如果客戶安裝安全防控軟件，如殺毒軟件、360安全衛(wèi)士，需要在安全防控軟件彈出詢問是否允許安裝的時候選擇允許。

18、問題：在登錄界面輸入基本信息后發(fā)現(xiàn)彈出客戶信息有誤，應(yīng)該如何處理？

出現(xiàn)這種情況一般都是客戶信息填寫錯誤、插錯USBKEY或者登錄密碼出錯導(dǎo)致的。如遺忘登錄密碼，可至柜面辦理登錄密碼重置。