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企業(yè)微信最新版本2024還具有運營工具:比如客戶管理、標簽、客戶朋友圈、直播、快捷回復、群成員去重、群防騷擾模式、群機器人、連接微信等功能。企業(yè)也可以借助這些功能進行私域用戶運營,還有統一員工形象、分配離職員工資產等功能。此外,還能與企業(yè)微信官方服務商——探馬SCRM搭配使用,能有效幫助企業(yè)進行客戶管理和銷售管理等,有需要的朋友快來下載使用吧。
1、熟悉的溝通體驗,和同事一起高效聊工作
【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗,簡單易用。
【信息沉淀】電腦與手機多平臺消息實時同步,并云端保存。
【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài),溝通工作更高效。
【企業(yè)通訊錄】支持批量導入員工信息并統一管理,找同事更方便。
2、全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務。群人數可達500人。
【客戶聯系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,并有群發(fā)助手、聊天工具欄、快捷回復等工具高效服務客戶。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊,并有防騷擾、禁止加入群聊、禁止改群名、群成員去重、群模版等工具高效管理。
【客戶朋友圈】活動信息、產品動態(tài)等內容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評論互動。
【視頻號】可在單聊、群聊、朋友圈中邀請客戶觀看視頻號動態(tài)和直播;還可在視頻號主頁和直播間展示成員的聯系方式,客戶點擊即可添加。
【微信客服】可在微信內、外各個場景接入微信客服,提供一致的咨詢體驗,還能邀請微信用戶添加企業(yè)微信,升級為專屬服務。
【上下游】可以統一管理供應商、經銷商等業(yè)務伙伴的聯系人,快速找人溝通;使用文檔、會議、日程、微盤等工具高效協作,跨企業(yè)共享應用打通業(yè)務流程。
【離職繼承】對離職成員的客戶、客戶群再分配,客戶無需確認即可直接繼承。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
3、集成多款效率工具和辦公應用
【文檔】繼承了騰訊文檔豐富的編輯能力和穩(wěn)定體驗,還可以邀請同事、微信客戶、上下游加入文檔共同編輯查閱。
【會議】延續(xù)了騰訊會議高清、穩(wěn)定、流暢的開會體驗,并集成屏幕共享、電子白板、主持會控、會議錄制及紀要等功能。
【郵件】繼承了騰訊企業(yè)郵的安全綠色反垃圾能力,寫信支持快速選擇通訊錄上的同事,并加強了與其他功能的聯動。
【日程】提供了高效組織線上線下會議、查看同事閑忙和管理公共日歷的能力,還可以邀請同事、微信客戶、上下游一起參與日程。
【微盤】提供了企業(yè)可管理的文件共享空間,可與同事、微信客戶、上下游實時共享工作資料與相冊,方便隨時查看與多人共享。
【OA應用】預設官方提供的打卡、審批、匯報、公告、會議室、同事吧等靈活易用的OA應用。
4、開放能力
【零售行業(yè)】開放客戶聯系、客戶群、客戶朋友圈等接口能力,企業(yè)可更好的獲取、沉淀、管理和運營客戶。
【教育行業(yè)】開放家校溝通、局?;ヂ?、家校應用等API接口能力,滿足教育局、學校的個性化需求。
【政務行業(yè)】開放政民溝通等API接口能力,滿足政府機構的個性化需求。
【辦公與協作】開放審批、打卡、日程、微文檔、微盤、會議、直播等應用接口,幫助企業(yè)提升辦公效率和管理能力。
【通訊錄管理】開放通訊錄管理接口能力,企業(yè)可對部門、成員、標簽等通訊錄信息進行查詢、添加、修改、刪除等操作。
【豐富的開放接口】開發(fā)者通過使用應用授權、身份驗證、通訊錄管理、客戶聯系、消息推送、OA、效率工具等豐富的接口,為企業(yè)開發(fā)和接入個性化的企業(yè)應用。
【開發(fā)者交流】依托社區(qū)提供的問答、互動、分享能力,企業(yè)內的開發(fā)者們可相互解惑、交流經驗,共同進步。
5、安全與管理
【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力,是國內首家通過SOC2Type2審計的企業(yè)辦公產品,并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認證,為企業(yè)數據安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業(yè)可設置員工的通訊錄查看權限、隱藏特殊部門或成員,確保信息安全。也可個性化配置員工對內對外的資料展示。
【應用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應用,配置應用的可見范圍,使用應用發(fā)消息、自定義應用菜單、素材庫等功能。
【豐富的配置】企業(yè)配置權限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等,個性化配置自己的企業(yè)微信。
1、下載安裝好企業(yè)微信最新版本2024,進行微信登入或者手機號登入。
2、選擇創(chuàng)建的企業(yè)類型。
3、填寫相關的企業(yè)信息創(chuàng)建即可。
1、首先我們打開企業(yè)微信app,點擊下面的通訊錄。
2、在通訊錄中找到自己要刪除的成員。
3、點擊成員,在個人信息頁面上,點擊右上方三個點。
4、在彈出的頁面中,點擊編輯成員。
5、下拉點擊刪除成員,確定即可。
1、超管:打開企業(yè)微信手機客戶端-工作臺,找到「上下游」應用(或打開管理后臺-客戶聯系與上下游 Tab)
成員:打開企業(yè)微信手機客戶端-工作臺,找到「上下游」應用
2、點擊「創(chuàng)建上下游」,輸入上下游名稱,創(chuàng)建完成
在手機端點擊【工作臺->打卡->管理->進入對應規(guī)則->打卡位置/打卡Wi-Fi->添加打卡位置/添加打卡Wi-Fi】
兩者的圖標和界面以及功能都存在差異,由于兩者面對的主體不同,個人微信直接面對用戶,企業(yè)微信則多用于各類組織,企業(yè)微信所能使用的功能相對微信就更少,企業(yè)微信弱化了微信在社交方面的內容,提高商務、辦公等方面的相關功能。個人微信的工具欄主要有微信、通訊錄和發(fā)現以及我組成,而企業(yè)微信主要是由消息和日程,文檔以及團隊四個選項組成,兩者不相互通,能夠幫助不同需求的使用者,很好地區(qū)分了工作和生活。
1、安全合規(guī)
企業(yè)微信從 OA 賽道正式切入 CRM 賽道,同年微信官方大力打壓黑灰產業(yè),封殺營銷號,企業(yè)微信成了官方推薦的私域營銷工具。企業(yè)微信能夠與微信互聯互通,帶有「@品牌名稱」的小尾巴標簽,且不易被封號。最重要的是,相較于個人微信,更加穩(wěn)定、安全。
2、高效營銷
在初次接觸用戶時,企業(yè)微信自帶個人歡迎語、群歡迎語;在日常運營環(huán)節(jié),企業(yè)微信有自動回復、快捷回復、活碼、打標簽等功能;在觸達用戶環(huán)節(jié),企業(yè)微信支持群發(fā),而且可以一鍵群發(fā)、標簽群發(fā)、社群群發(fā)等。以上這些功能都是個人微信不具備的。
3、容量大
相較于微信個人號的5040好友量,企業(yè)微信的 2w 好友量是真的香;單日主動添加60-100,單日被動添加200-1500;是個人號的主動添加30-40,被動不超過150的好幾倍,對于大品牌大流量來說,可以極大節(jié)省很多號的人力和資金成本。
4、客戶資產化
以前,顧客是員工的個人人脈,員工走了就把顧客也帶走了,有了企業(yè)微信,客戶資源都能保留在企業(yè)上。員工離職或轉崗,都可以通過離職繼承、在職繼承,將客戶轉接到新員工的通訊錄里。
5、數據多元化
除了可以統計聯系客戶數量、社群數量外,還會記錄員工與客戶聊天的數量、回復時長、發(fā)送消息、客戶流失情況、社群消息數量等多維度數據。
6、精細運營
企業(yè)微信有開放API接口,通過用戶的UnionID,可以將公眾號、小程序、H5等流量池的數據都打通,實現精細化運營管理。
v4.1.30版本
一、效率工具與基礎體驗
1.郵件
-開通企業(yè)微信郵箱服務,配套企業(yè)微信使用,更穩(wěn)定更安全;郵件基礎功能免費,高級功能價格直降70%。管理員可在Web后臺和客戶端免費開通及咨詢。
2.智能表格
-收集表的收集結果可以關聯到智能表格了。智能表格可以按“所在部門”來分組展示結果,并在儀表盤中自動生成統計圖表。
-優(yōu)化了手機的記錄詳情查看體驗。
3.優(yōu)化了搜索、聊天和基礎體驗的多項功能。
4.優(yōu)化了打卡和審批的多項功能。
二、連接微信
1.客戶群
-外部群可以設置「禁止群成員互相添加為聯系人」了。
2.客戶聯系
-客戶聯系新增「收款轉化分析」,可清晰量化客戶服務價值了。
-針對成員發(fā)送的外部收款碼,管理員和業(yè)務負責人可對企業(yè)認可的碼進行無風險確認了。
3.優(yōu)化了多項基礎體驗
三、高級功能優(yōu)化,上級可為需要使用高級功能的團隊成員統一提交申請。
四、跨境溝通與境外用戶體驗優(yōu)化,支持拼音字母查看中文姓名、新建日程或會議可見當地時間。
五、開放能力體驗升級,優(yōu)化了智能表格、第三方的多項功能。
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