自在社區(qū)app

自在社區(qū)app是一款為社區(qū)業(yè)主們打造的生活服務(wù)類(lèi)軟件，平臺(tái)不僅強(qiáng)化了日常社區(qū)的智能邀約訪客功能，更涵蓋了多項(xiàng)社區(qū)物業(yè)服務(wù)功能，如：繳納物業(yè)費(fèi)、報(bào)修、水電煤繳納、智能家居、智能監(jiān)控等。幫助用戶解決各種日常生活問(wèn)題，改善業(yè)主們的生活質(zhì)量，擁有更舒適的生活體驗(yàn)。同時(shí)平臺(tái)還鼓勵(lì)社區(qū)人群互動(dòng)交流，并開(kāi)放引進(jìn)服務(wù)提供商。形成物業(yè)管理、社區(qū)人群、商家、服務(wù)提供商多方共贏的社區(qū)生態(tài)圈。

另外富力自在社區(qū)app還可以讓用戶能夠輕松找到自己專(zhuān)屬的生活管家，在管家的幫助下享受更高品質(zhì)的生活，提高生活檔次。在這里用戶還可以和自己的鄰居們?cè)诰€進(jìn)行交流互動(dòng)，一起分享各種生活動(dòng)態(tài)，為生活增添更多樂(lè)趣，打造和諧社區(qū)。

軟件功能

1、綜合性物業(yè)服務(wù)

物業(yè)繳費(fèi)、意見(jiàn)報(bào)修、到訪邀訪，隨時(shí)隨地線上辦理，方便無(wú)憂。

2、社區(qū)鄰里社交

發(fā)現(xiàn)社區(qū)身邊新鮮事，聯(lián)系身邊你我他，打造您的專(zhuān)屬社區(qū)朋友圈。

3、線上物業(yè)通知

最全面的物業(yè)通告，讓您對(duì)社區(qū)消息了如指掌。

4、便捷的生活服務(wù)

會(huì)所預(yù)訂、送水、快遞收發(fā)，線上一鍵完成，貼心服務(wù)讓您享受真正自在。

如何成為自在社區(qū)的認(rèn)證會(huì)員

答：成為認(rèn)證會(huì)員的途徑有以下3種：

1、主動(dòng)發(fā)起：用戶可在APP主動(dòng)發(fā)起身份認(rèn)證，具體操作步驟：我的->房產(chǎn)->認(rèn)證新房產(chǎn)，填寫(xiě)并提交相關(guān)信息即可，待審核通過(guò)即可自動(dòng)轉(zhuǎn)化成認(rèn)證會(huì)員身份。

2、獲得邀請(qǐng)：所屬房間下已經(jīng)是認(rèn)證會(huì)員身份的業(yè)主或者公司代表人可在APP邀請(qǐng)同一房間的家人、租客、公司代表人和員工成為認(rèn)證會(huì)員。

具體操作步驟為：我的->我的房產(chǎn)->邀請(qǐng)成員，填寫(xiě)并提交相關(guān)信息即可。

受邀的用戶同樣在APP接受邀請(qǐng)即可轉(zhuǎn)變成認(rèn)證會(huì)員身份，具體操作為：我的->我的邀請(qǐng)->收到，并接受即可。

3、在社區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心出示相關(guān)證件進(jìn)行身份驗(yàn)證。

如何使用自在社區(qū)通行社區(qū)（小區(qū)、寫(xiě)字樓）門(mén)禁

注：只有認(rèn)證會(huì)員才能使用APP通行社區(qū)門(mén)禁，有如下3種方法開(kāi)啟門(mén)禁二維碼：

1、添加自在社區(qū)APP的widget，選擇"門(mén)禁"，即可快捷開(kāi)啟門(mén)禁二維碼，掃碼通行門(mén)禁閘機(jī)即可。

2、蘋(píng)果手機(jī)用戶iPhone6s以上機(jī)型，通過(guò)3D touch，選擇“門(mén)禁"，即可快捷開(kāi)啟門(mén)禁二維碼。

3、打開(kāi)自在社區(qū)APP，進(jìn)到對(duì)應(yīng)社區(qū)頁(yè)面，選擇右上角的“門(mén)禁"，即可開(kāi)啟門(mén)禁二維碼。

注：目前只有部分社區(qū)開(kāi)通了該功能，如社區(qū)頁(yè)面右上角沒(méi)有“門(mén)禁"圖標(biāo)，則該社區(qū)尚未開(kāi)通門(mén)禁服務(wù)。

怎么通過(guò)自在社區(qū)繳納物業(yè)費(fèi)？

答：只有認(rèn)證會(huì)員才可以通過(guò)自在社區(qū)繳納物業(yè)費(fèi)，且首次繳納物業(yè)費(fèi)需要先綁定繳費(fèi)地址（只需要綁定一次）。

具體操作步驟為：服務(wù)->物業(yè)繳費(fèi)->選擇物業(yè)地址->綁定繳費(fèi)地址->驗(yàn)證身份->確認(rèn)繳費(fèi)賬單進(jìn)行支付即可。

注：部分社區(qū)已經(jīng)提供電子發(fā)票，用戶可在“我的發(fā)票"查看下載，未提供電子發(fā)票的社區(qū)請(qǐng)線下到社區(qū)對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取即可。

首次進(jìn)行物業(yè)繳費(fèi)才需要進(jìn)行繳費(fèi)地址的綁定，同一個(gè)房間只需有一個(gè)成員進(jìn)行繳費(fèi)地址的綁定，該房間下所有成員均可查看物業(yè)賬單，且均可以進(jìn)行物業(yè)繳費(fèi)。

軟件特色

1、自在服務(wù)開(kāi)放式平臺(tái)

“自在服務(wù)”平臺(tái)，以開(kāi)放的姿態(tài)歡迎各行業(yè)的服務(wù)商和開(kāi)發(fā)者接入，使其面向在線的實(shí)體社區(qū)，提供優(yōu)質(zhì)便捷的線上服務(wù)。服務(wù)商/開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)簡(jiǎn)易操作（創(chuàng)建服務(wù)-開(kāi)發(fā)服務(wù)-上架服務(wù)-社區(qū)添加服務(wù)），輕松完成接入。

2、見(jiàn)報(bào)修功能

細(xì)分意見(jiàn)、報(bào)修類(lèi)型，幫助用戶更有針對(duì)性的進(jìn)行反饋。新增工單處理進(jìn)度，用戶能隨時(shí)隨地掌控工單進(jìn)度，全面了解處理細(xì)節(jié)，也能即時(shí)與物管人員針對(duì)工單進(jìn)行溝通。新增評(píng)價(jià)，開(kāi)放用戶反饋渠道，獲取用戶最真實(shí)聲音，提高工單服務(wù)效果。

3、界面

社區(qū)服務(wù)頁(yè)面進(jìn)一步優(yōu)化，多種服務(wù)一目了然，完善用戶使用交互體驗(yàn)。

更新日志

V5.17.4版本

修復(fù)了一些已知的問(wèn)題；

優(yōu)化了若干產(chǎn)品體驗(yàn)；