廣東南粵銀行網(wǎng)銀助手 v2.0.23.1011

廣東南粵銀行網(wǎng)銀助手是由廣東南粵銀行推出的一款網(wǎng)銀安全輔助軟件，該軟件可以幫助您檢測網(wǎng)銀的使用環(huán)境，保障了用戶在使用自己網(wǎng)銀過程中銀行賬戶上重要信息和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)還支持一鍵檢測修復(fù)功能，修復(fù)配置最優(yōu)的網(wǎng)銀使用環(huán)境，從而更好的保護(hù)用戶的網(wǎng)銀安全，當(dāng)然也不僅僅如此，他還能夠支持支持控件安裝，其中就包括安全輸入控件、簽名控件、瀏覽器控件、cfca控件等，其界面十分的友好，用戶操作起來也是十分的簡單。除此之外，軟件還支持usbkey檢測并安裝相應(yīng)的驅(qū)動、ie檢測，并并且還可加入可信任站點(diǎn)，用戶可以放心使用，有需要的朋友可千萬不要錯(cuò)過哦。

軟件功能

1、支持usbkey檢測并安裝相應(yīng)的驅(qū)動；
2、支持ie檢測，并可加入可信任站點(diǎn)；
3、支持安裝廣東南粵銀行根證書；
4、支持控件安裝，包括安全輸入控件、簽名控件、瀏覽器控件、cfca控件等。

廣東南粵銀行網(wǎng)銀助手使用教程

1、本站下載軟件壓縮包，解壓得。

2、下載完成后運(yùn)行網(wǎng)銀助手，自動全面檢測當(dāng)前網(wǎng)銀使用環(huán)境，支持查看檢測結(jié)果。

3、點(diǎn)擊一鍵設(shè)置按扭，并確認(rèn)一鍵操作，修復(fù)檢測出的問題。

4、完成一鍵設(shè)置操作，成功配置最優(yōu)的網(wǎng)銀使用環(huán)境。

常見問題

一、客戶忘記USBKey密碼和登錄密碼，需要辦理什么手續(xù)？
忘記密碼的客戶可以攜帶USBKey、身份證件和簽約的銀行卡（存折）回到柜臺辦理證書恢復(fù)或登錄密碼重置 。
二、如果無法安裝USBKey驅(qū)動程序怎么辦？
若在驅(qū)動程序安裝過程中系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)導(dǎo)致無法正常安裝， 請檢查您的電腦上是否安裝過其他網(wǎng)上銀行的USBKey驅(qū)動程序，有可能是驅(qū)動之間沖突的原因；或是您電腦被其他病毒或木馬感染。建議您卸載其他驅(qū)動程序或?qū)δ碾娔X操作系統(tǒng)進(jìn)行清理。
三、如何檢查IE瀏覽器中是否有證書？
請您打開IE瀏覽器，在菜單中選擇“工具”->“Internet 選項(xiàng)” ->“內(nèi)容” ->“證書”，查看證書
若IE瀏覽器里沒有顯示您的證書，則可能是USBKey驅(qū)動程序受第三方軟件或其他銀行網(wǎng)上銀行等的影響，建議您進(jìn)行清除電腦中可能的流氓軟件和非法插件，重啟電腦再嘗試登錄個(gè)人網(wǎng)銀；也可嘗試更換一臺電腦安裝驅(qū)動程序。
四、USBKey的初始PIN碼（密碼）為多少？
USBKey的初始PIN碼為12345678，第一次登錄后請及時(shí)修改。
五、個(gè)人網(wǎng)銀USBKey用戶如何下載/更新證書？
usbkey用戶登錄網(wǎng)銀之后，可在“個(gè)人中心-安全中心-安全管理”中，對證書進(jìn)行下載操作；若您的證書即將到期，還可在此進(jìn)行證書更新，保證您網(wǎng)銀的正常使用，操作流程如下:
1、點(diǎn)擊管理項(xiàng)“USBkey證書下載/更新”的設(shè)置按鈕，進(jìn)入證書下載/更新頁（以證書下載為例）；
2、證書下載/更新頁支持查看USBkey編號、證書序列號、證書有效期、證書狀態(tài)的詳細(xì)信息,點(diǎn)擊證書下載/更新按鈕，等待下載/更新完成；
3、成功完成證書的下載/更新。
六、如果證書更新失敗了怎么辦？
請您攜帶個(gè)人有效證件移步至南粵銀行銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理“證書恢復(fù)”手續(xù)，重新下載證書。
七、證書下載的時(shí)候報(bào) “The error ‘1A8’ occurred.”，怎么辦？
（1）使用網(wǎng)銀助手一鍵設(shè)置，添加域名“https//www.ebank.gdnybank.com”進(jìn)可信站點(diǎn)；
（2）手動設(shè)置IE瀏覽器可信站點(diǎn)的安全級別為低，設(shè)置方法如下：
A、進(jìn)入IE瀏覽器的“ Internet 選項(xiàng)”
B、進(jìn)入可信站點(diǎn)的安全級別， 安全-->受信任的站點(diǎn)-->自定義級別
C、重置“安全級別”為低
（3）設(shè)置成功后，重新打開IE瀏覽器下載證書。