電銷貓 for mac版是由廈門多米諾數(shù)據(jù)科技有限公司開發(fā)一款適用于macOS系統(tǒng)的銷售外呼管理軟件,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索1.2億企業(yè)客戶資源,將客戶電話外呼系統(tǒng)、智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)融為一體,對(duì)于產(chǎn)品銷售、商務(wù)服務(wù)、中介代理、招商招生等各類企業(yè)管理銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這款軟件非常的實(shí)用。目前電銷貓支持快速整合客戶資源、智能機(jī)器人外呼、快速篩選客戶、銷售過(guò)程管理、電話外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件等跨平臺(tái)互通營(yíng)銷,讓每個(gè)企業(yè)都能快速搭建完善的銷售團(tuán)隊(duì),提升銷售業(yè)績(jī)。
2、自服務(wù):自動(dòng)郵件,短信,微信營(yíng)銷,社交媒體,全方位銷售服務(wù)。
3、自跟蹤:自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員跟進(jìn)。
4、自管理:通話過(guò)程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng),自動(dòng)推送工作報(bào)表。
5、自對(duì)比:根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求。
6、自轉(zhuǎn)接:綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)記用戶需求,自動(dòng)對(duì)接人工座席。
7、自撥打:智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行撥打任務(wù)。
8、自交流:支持本人語(yǔ)音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答。
9、自判斷:語(yǔ)境語(yǔ)意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖。
10、自締結(jié):靈活多變的締結(jié)方式,自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求。
1、新增客戶表單刪除客戶到公海功能:聯(lián)系客戶后確認(rèn)其為非意向客戶,便可以將客戶刪除至公海,選擇退回公海的原因,做好備注方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理。
2、新增客戶公海退回原因篩選功能:該功能對(duì)于企業(yè)員工可以快速篩選出潛在客戶,對(duì)于企業(yè)管理員可以快速過(guò)濾無(wú)效客戶,進(jìn)行刪除回收站操作,提高企業(yè)對(duì)客戶管理的效率。
3、新增通話記錄,高級(jí)篩選,通話時(shí)長(zhǎng)篩選:企業(yè)員工可以在通話記錄進(jìn)入高級(jí)篩選模式,對(duì)已撥打的通話進(jìn)行通話時(shí)長(zhǎng)的篩選并排序;企業(yè)管理者也可以對(duì)下屬進(jìn)行通話的查看及錄音回聽。
4、新增任務(wù)創(chuàng)建時(shí)可設(shè)置任務(wù)拉取間隔:任務(wù)拉取間隔:每通電話拉取時(shí)間和話術(shù)錄音下載所需時(shí)間預(yù)計(jì)10秒(實(shí)際根據(jù)網(wǎng)速及話術(shù)大小會(huì)有所延長(zhǎng))。
5、普通貓盒升級(jí):普通貓盒版本升級(jí)到398/214以上版本,升級(jí)后功能與網(wǎng)關(guān)貓盒功能同步,如插播記錄可查、回聽頁(yè)對(duì)話效果顯示等等。
6、優(yōu)化系列功能和體驗(yàn):客戶公海直接領(lǐng)取到分組;客戶公海分頁(yè)顯示條數(shù)可選;回收站為默認(rèn)權(quán)限查看,僅限管理員操作;部分用戶錄音上傳失敗的問(wèn)題;撥號(hào)盤撥打出現(xiàn)重復(fù)記錄的問(wèn)題;話術(shù)邏輯判斷和編輯保存功能;插播記錄及完成量列表的篩選功能。
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軟件特色
1、自找號(hào):1.2億海量客戶資源,貓眼算法自動(dòng)查找客戶號(hào)碼。2、自服務(wù):自動(dòng)郵件,短信,微信營(yíng)銷,社交媒體,全方位銷售服務(wù)。
3、自跟蹤:自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員跟進(jìn)。
4、自管理:通話過(guò)程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng),自動(dòng)推送工作報(bào)表。
5、自對(duì)比:根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求。
6、自轉(zhuǎn)接:綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)記用戶需求,自動(dòng)對(duì)接人工座席。
7、自撥打:智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行撥打任務(wù)。
8、自交流:支持本人語(yǔ)音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答。
9、自判斷:語(yǔ)境語(yǔ)意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖。
10、自締結(jié):靈活多變的締結(jié)方式,自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求。
更新日志
v7.5.2版本1、新增客戶表單刪除客戶到公海功能:聯(lián)系客戶后確認(rèn)其為非意向客戶,便可以將客戶刪除至公海,選擇退回公海的原因,做好備注方便企業(yè)進(jìn)行客戶管理。
2、新增客戶公海退回原因篩選功能:該功能對(duì)于企業(yè)員工可以快速篩選出潛在客戶,對(duì)于企業(yè)管理員可以快速過(guò)濾無(wú)效客戶,進(jìn)行刪除回收站操作,提高企業(yè)對(duì)客戶管理的效率。
3、新增通話記錄,高級(jí)篩選,通話時(shí)長(zhǎng)篩選:企業(yè)員工可以在通話記錄進(jìn)入高級(jí)篩選模式,對(duì)已撥打的通話進(jìn)行通話時(shí)長(zhǎng)的篩選并排序;企業(yè)管理者也可以對(duì)下屬進(jìn)行通話的查看及錄音回聽。
4、新增任務(wù)創(chuàng)建時(shí)可設(shè)置任務(wù)拉取間隔:任務(wù)拉取間隔:每通電話拉取時(shí)間和話術(shù)錄音下載所需時(shí)間預(yù)計(jì)10秒(實(shí)際根據(jù)網(wǎng)速及話術(shù)大小會(huì)有所延長(zhǎng))。
5、普通貓盒升級(jí):普通貓盒版本升級(jí)到398/214以上版本,升級(jí)后功能與網(wǎng)關(guān)貓盒功能同步,如插播記錄可查、回聽頁(yè)對(duì)話效果顯示等等。
6、優(yōu)化系列功能和體驗(yàn):客戶公海直接領(lǐng)取到分組;客戶公海分頁(yè)顯示條數(shù)可選;回收站為默認(rèn)權(quán)限查看,僅限管理員操作;部分用戶錄音上傳失敗的問(wèn)題;撥號(hào)盤撥打出現(xiàn)重復(fù)記錄的問(wèn)題;話術(shù)邏輯判斷和編輯保存功能;插播記錄及完成量列表的篩選功能。
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