千牛賣家版mac版 v9.59.05QNM官方版

千牛mac版是官方專為蘋果用戶推出的版本，使用蘋果電腦的朋友現(xiàn)在也能夠輕松管理淘寶店鋪啦，無論的消息中心、量子恒道、訂單管理、商品管理，還是與買家交流都是棒棒噠，適用于所有使用蘋果電腦的淘寶賣家使用。其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業(yè)伙伴關系，借此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。

軟件特色

1、PC新版本性能提升50%

雙11/雙12大促性能實戰(zhàn)壓測

大量并發(fā)聊天，多訂單通知等性能問題大大提升

2、在千牛上繼續(xù)用旺旺功能更強大

原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照樣旺旺聊天接單;

還有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群訂制，訂制關注的人等新功能。

3、首頁數據面板要看哪個配置哪個

48個數據指標，支持隨時配置和刪除，立即生效

4、旺旺右側插件服務買家不用愁

不外跳，通過旺旺右側了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品；

5、1個機器人相當于n個人工客服

智能解答買家重復、通用的問題；

同時接待上百買家，無壓力；

6、全網百萬賣家已用千牛分流

根據買家在不同頁面，智能分到對應客服 ；

還支持手機分流、支持客服不在線時自動流轉在線客服；

7、成百上千的客服團隊也盡在掌握

店鋪簽名統(tǒng)一設置，立即生效（也支持客服自行修改）；

自動回復模板、快捷短語分組、禁用語設置，打造體驗一致的買家購物體驗

8、大賣家必備檢閱一線客服聊天記錄

主賬號&客服主管排查服務質量利器，不用擔心小白客服不按規(guī)范提供服務。

常見問題

1、千牛收費嗎？

千牛本身功能免費，但里面的一些插件模塊（如 交易管理、商品管理），由第三方服務商提供。是否收費取決于服務商，但目前常見的一些功能，如改價、掃描發(fā)貨、消息通知等將保持免費。

2、千牛和旺信有什么區(qū)別？

旺信，是定位于買家端的應用，旨在為買家提供更好的購物體驗。

千牛，是專為賣家解決移動端管店需求，和手機旺旺賣家版屬同一團隊。待千牛功能完善后，手機旺旺賣家版也將被千牛平穩(wěn)替代。

3、如何反饋問題？

在千牛使用的過程中，若遇到疑難問題，請點擊千牛-->設置-->問題反饋，提交你的疑惑即可。

更新日志

v9.59.05QNM版本

1、優(yōu)化客服接待“快捷短語”導入/導出能力、詞語聯(lián)想功能；

2、聊天消息支持左右滑動查看完整消息信息內容；

3、聊天消息支持按文件、圖片/視頻進行分類查詢，以及支持根據發(fā)送人、指定時間、模糊內容搜索進行查詢；

4、新增全局快捷鍵“選中第一個未回復會話”，可快速到達第一個未回復的聊天框；

5、千牛APP支持存儲空間管理，支持聊天記錄清理；

6、優(yōu)化了一些圖片加載、緩存等其他性能問題；