電銷貓外呼系統(tǒng)(電話銷售管理系統(tǒng)) v8.0.0電腦版

電銷貓外呼系統(tǒng)是目前互聯(lián)網(wǎng)上最優(yōu)秀的一款電話銷售管理系統(tǒng)，也是全新一代的移動(dòng)電銷呼叫中心，具備降低企業(yè)成本、提高工作效率、掌控客戶資料三大特色，能夠?yàn)槠髽I(yè)銷售團(tuán)隊(duì)提供海量客戶資源和簡單易用的移動(dòng)客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)電銷外呼系統(tǒng)，是幫企業(yè)用戶快速搭建電銷團(tuán)隊(duì)的銷售管理系統(tǒng)。通過電銷貓可以實(shí)時(shí)掌控企業(yè)的銷售情況，可監(jiān)控企業(yè)客戶訂單、企業(yè)員工等最新狀況，完敗同行對手競爭，從而提升企業(yè)銷售總額和品牌知名度，歡迎有需要的朋友免費(fèi)下載體驗(yàn)。

產(chǎn)品特色

1、話務(wù)統(tǒng)計(jì)

電銷貓坐席的通話數(shù)量和通話時(shí)長實(shí)時(shí)記錄，實(shí)時(shí)檢查坐席在線情況；管理人員可隨時(shí)查看坐席的通話數(shù)量，通過查看坐席的接通率占比分析，可幫助管理人員及時(shí)管理話務(wù)情況。

2、實(shí)時(shí)提醒

所有操作實(shí)時(shí)提醒，自定義設(shè)置提醒時(shí)間，保障工作的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，提高工作效率，保證銷售動(dòng)作流暢進(jìn)行，提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同工作的能力。

3、公海管理

電銷貓系統(tǒng)客戶公海分主動(dòng)分配及自由領(lǐng)取方式，清晰公平的分割機(jī)制和范圍策略，可以簡單公平的批量分配客戶數(shù)據(jù)，也可以按照自身銷售優(yōu)勢通過篩選條件自由領(lǐng)取客戶，通過公海客戶管理，可以精準(zhǔn)定位客戶，高效贏取客戶，同時(shí)還可有效防止銷售撞單，保障企業(yè)重要的客戶資源不被浪費(fèi)。

4、客戶管理

電銷貓系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看和編輯客戶資料，將客戶批量轉(zhuǎn)移給其他同事，通過整合企業(yè)客戶資源，向客戶提供“一對一”的服務(wù)，隨時(shí)記錄和查看跟進(jìn)狀態(tài)、創(chuàng)造銷售從意向-報(bào)價(jià)-成交階段，同時(shí)，還可以查看歷史通話記錄，幫助企業(yè)高效管理客戶，深入分析客戶需求，從而提升客戶忠誠度。

5、拓客管理

結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)及產(chǎn)品需求根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞通過大數(shù)據(jù)+推薦引擎匹配檢索出精準(zhǔn)潛在客戶數(shù)據(jù)，可以批量或一鍵導(dǎo)入到客戶公海，千萬級企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，輕輕松松收入囊中。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

1、呼叫任務(wù)

管理人員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時(shí)長，電銷貓系統(tǒng)可在設(shè)定時(shí)間內(nèi)對座席人員及時(shí)提醒，制定有目標(biāo)的呼叫計(jì)劃，有利于提高座席人員的工作效率，呼叫任務(wù)完成度，也是為管理人員的日?？己撕涂刂乒ぷ魈峁┗镜囊罁?jù)。

2、銷售跟進(jìn)

電銷貓擁有多種篩選和提醒方式，方便對客戶銷售和服務(wù)過程的持續(xù)跟蹤管理；銷售人員的每一步銷售動(dòng)作都會(huì)同步記錄，對于超過三天未聯(lián)系的客戶自動(dòng)歸到每日的待撥打客戶列表中，避免因工作交替或其他因素導(dǎo)致的客戶流失與丟單，上級可實(shí)時(shí)查看銷售跟進(jìn)記錄，方便管理者及時(shí)了解銷售的進(jìn)度，為企業(yè)運(yùn)營做出最佳決策。

3、坐席錄音

管理人員可以通過直接播放錄音，根據(jù)相應(yīng)的監(jiān)控質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，對坐席人員進(jìn)行抽檢抽測工作，通過對目標(biāo)錄音文件做質(zhì)檢分析，來檢測坐席人員的溝通話術(shù)，為改善服務(wù)水平提出修改意見，同時(shí)有效改善坐席服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化產(chǎn)品流程。

電銷貓外呼系統(tǒng)測試

1、優(yōu)化自動(dòng)撥打模式流程體驗(yàn)；

2、優(yōu)化錄音試聽體驗(yàn)；

3、晚上資料頁面添加保存按鈕；

4、優(yōu)化前進(jìn)后退導(dǎo)航；

5、組織架構(gòu)模塊可設(shè)置多個(gè)管理員功能；

6、每次更新都包含了性能和穩(wěn)定性提升，感謝使用電銷貓。

產(chǎn)品優(yōu)勢

客戶公海新增上次聯(lián)系時(shí)間字段；

修復(fù)部分歸屬地顯示錯(cuò)誤問題；

優(yōu)化撥號自動(dòng)識別號碼前綴功能；

優(yōu)化貓盒通話功能；

自銷貓正式版功能對自銷貓用戶開放。

更新日志

v8.0.0版本

1、登錄界面記錄歷史登錄賬號；

2、優(yōu)化電銷貓機(jī)器人入口及操作體驗(yàn)；

3、開放商機(jī)大廳功能，提升工作效率；

4、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)為客戶時(shí)支持現(xiàn)有客戶添加的功能；

5、實(shí)現(xiàn)【我的客戶】列表到期時(shí)間顯示的功能；

6、電銷貓官網(wǎng)更新支持手機(jī)機(jī)型列表；

7、話術(shù)邏輯流程優(yōu)化，提升客戶對話邏輯體驗(yàn)；

8、電銷貓機(jī)器人支持固話網(wǎng)關(guān)貓盒；

9、網(wǎng)關(guān)貓盒、普通貓盒系統(tǒng)性能提升；

10、修復(fù)其他已知問題，更好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和體驗(yàn)。