京東到家商家版電腦版 v9.18.0「含模擬器」

京東到家商家版電腦版是一款借助安卓模擬器在電腦上運(yùn)行的經(jīng)營中心軟件，專為京東到家商戶定制，集合了訂單管理、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)整合、商品管理、營銷活動創(chuàng)建、商家培訓(xùn)、物料申請以及評價管理等多項(xiàng)功能。商家可以通過這款軟件接收、處理、查詢、審核訂單，輕松搞定商品的新建、上下架和庫存管理，創(chuàng)建各種營銷活動吸引消費(fèi)者購買，提升銷售效果。

此外，京東到家商家版電腦版還提供有專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，幫助商家學(xué)習(xí)更專業(yè)的知識，提升經(jīng)營能力。同時，商家還可以在線申請物料，確保門店正常運(yùn)營，并通過軟件將客戶的評論信息進(jìn)行管理，便捷查看并處理客戶反饋。

軟件特點(diǎn)

1、店鋪的經(jīng)營狀態(tài)隨手調(diào)節(jié)，可以靈活安排營業(yè)時間

2、輕松搞定門店的商品管理工作，商品庫存隨時查詢

3、季節(jié)性商品自由添加促銷活動，為您全面統(tǒng)計(jì)活動收益

4、商品優(yōu)惠券一鍵生成，自由發(fā)放回饋給門店會員客戶

5、門店的營業(yè)額數(shù)據(jù)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，門店業(yè)績情況直觀查詢

6、提供多種營銷方案參考，輕松制定門店?duì)I銷計(jì)劃

京東到家開店說明

一、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備

（一）營業(yè)執(zhí)照

1、信息和證件真實(shí)、完整、合規(guī)且在有效期

2、證件露出四角且字跡清晰，上見國徽，下見紅章

3、不包含水印

4、營業(yè)執(zhí)照需有紅色鮮章

（二）法人身份證

1、信息和證件真實(shí)、完整、合規(guī)且在有效期

2、證件露出四角且字跡清晰，不可有遮蓋物遮擋

3、不包含水印

（三）門店照片

1、真實(shí)門頭照、門店照

2、商家Logo（對顧客展示的頭像）

二、京東到家入駐流程

(一)商家入駐流程

選擇商家類型（連鎖店入駐/門店入駐）→ 提交商家入駐信息（含基本信息、資質(zhì)信息、合同信息三個模塊）→ 提交實(shí)名認(rèn)證信息（一般企業(yè)商家選擇對公打款方式完成實(shí)名認(rèn)證，個體商家選擇授權(quán)簽署方式完成實(shí)名認(rèn)證）→ 等待平臺審核（一般為1~3個工作日）→

簽署電子版合作協(xié)議

(二)建店建品流程

獲取到家平臺商家中心賬號密碼 → 可同步完成創(chuàng)建門店（完成門店基礎(chǔ)信息配置）或創(chuàng)建商品環(huán)節(jié)。 → 門店創(chuàng)建后，可同步完成如下操作（發(fā)起運(yùn)力匹配、提交門店資質(zhì)、維護(hù)結(jié)算賬戶、運(yùn)費(fèi)配置、活動配置） → 完成全部準(zhǔn)備工作后可設(shè)置門店?duì)I業(yè)

三、商家入駐各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)說明

（一）商家logo

1、圖片大?。?M以內(nèi)，格式：png，jpg

2、logo需真實(shí)有效，不得有任何水印、馬賽克。

3、不可出現(xiàn)涉政、黃、賭、毒等其他所有違反法律法規(guī)的內(nèi)容。

4、不可有京東到家logo及其他平臺logo。

5、未經(jīng)授權(quán)的情況下，不得使用他人品牌名稱、商標(biāo)、明星或知名人士姓名，或與他人品牌或商標(biāo)近似的文字、圖形、顏色或其組合。

6、不可用自拍、二維碼、環(huán)境圖、店面圖、名片等圖片。

7、不能漏出聯(lián)系方式（電話、郵箱、QQ、微信等）、活動力度等。

8、 logo 圖片不能為空白。

（二）商家分類選擇

京東到家商家分類具體規(guī)則詳見《商家分類標(biāo)準(zhǔn)》。

超市、便利店、咖啡茶飲、熟食鹵味、小吃快餐、水果店、預(yù)制菜、自營菜場、海鮮、健康實(shí)物-藥店、健康實(shí)物-非藥店、烘焙、蛋糕、母嬰、酒類、家居、服飾、美妝、手機(jī)通訊、家用電器、電腦數(shù)碼等 。

（三）選擇結(jié)算方式

1、統(tǒng)一結(jié)算：商家（多門店/單門店）結(jié)款至同一個賬戶。

2、分門店結(jié)算：多門店商家結(jié)算至各個門店賬戶（分開打款結(jié)算）。

3、分門店組結(jié)算：多門店商家將門店分組結(jié)算至各個門店組賬戶。

注意：選擇統(tǒng)一結(jié)算收款方式后，一定要輸入銀行卡賬號，選擇其余兩種結(jié)算方式，需后期在商家中心補(bǔ)充結(jié)算賬戶。

（四）合同、技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率、保底

1、合同確認(rèn)：此部分為京東到家商家服務(wù)協(xié)議電子版，其中包含技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率、配送等重要信息，請認(rèn)真閱讀并確認(rèn)。

2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率：針對不同類型商家以一定的費(fèi)率比例對每單交易額收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

3、保底：指商家單筆訂單的技術(shù)服務(wù)費(fèi)的最低限額，商家單筆訂單實(shí)付技術(shù)服務(wù)費(fèi)不得低于該金額。

（五）實(shí)名認(rèn)證

1、對公打款：指到家平臺向商家提供的對公賬戶小額打款，由商家回填收到金額以完成企業(yè)實(shí)名認(rèn)證。一般適用于于公司類主體。

2、授權(quán)簽署：指商家法定代表人/經(jīng)營者對入駐代理人完成授權(quán)的個人實(shí)名認(rèn)證，一般適用于個體工商戶。

四、創(chuàng)建門店各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)說明

（一）門店logo

1、圖片大小：3M以內(nèi)，格式：png，jpg。

2、logo需真實(shí)有效，不得有任何水印、馬賽克。

3、不可出現(xiàn)涉政、黃、賭、毒等其他所有違反法律法規(guī)的內(nèi)容。

4、未經(jīng)授權(quán)的情況下，不得使用他人品牌名稱、商標(biāo)、明星或知名人士姓名，或與他人品牌或商標(biāo)近似的文字、圖形、顏色或其組合。

5、不可有京東到家logo及其他平臺logo。

6、不可用自拍、二維碼、環(huán)境圖、店面圖、名片等圖片。

7、不能漏出聯(lián)系方式（電話、郵箱、QQ、微信等）、活動力度等。

8、logo 圖片不能為空白。

（二）門店名稱

1、不可超過13個漢字或26個字符，不可含京東到家敏感詞。

2、不可錄入特殊符號。

3、禁止出現(xiàn)任何誘導(dǎo)性、絕對化、夸大性定語，如半價、特價、免費(fèi)、第一、最好。

4、禁止出現(xiàn)其他違法違規(guī)以及違反社會公序等詞匯。

（三）營業(yè)時間

至少有一段有效的營業(yè)時間，點(diǎn)擊新增時間可添加第二段營業(yè)時間（最多兩段營業(yè)時間）。

（四）門店公告

限制最多100字，前臺展示在店鋪主頁優(yōu)惠信息下方。

（五）設(shè)置門店所屬位置

1、城市：城市可選列表與商家入駐時填寫服務(wù)范圍城市一致（門店創(chuàng)建成功后無法更改城市）。

2、區(qū)縣：可選區(qū)縣為所選城市中的區(qū)縣信息。

3、詳細(xì)地址：限制不可超過150個字符，點(diǎn)擊保存后系統(tǒng)自動渲染紅色綠色輔助線。

注：商家實(shí)際經(jīng)營地址必須與營業(yè)執(zhí)照地址及許可證地址一致，一字不差。

4、若自動定位不準(zhǔn)，可手動調(diào)整，但手動調(diào)整不可以超出地級市邊界。

（六）上傳門店資質(zhì)要求

1、營業(yè)執(zhí)照：要求一照一店，不可資質(zhì)復(fù)用、重復(fù)入駐；必須加蓋紅色鮮章，不得使用無鮮章黑白復(fù)印件。

2、法定代表人身份證 ：必須是原件照片，其中鮮花、自營菜場、菜場整合商、蛋糕、烘焙、手機(jī)通訊、電腦數(shù)碼、家用電器商家分類，需要上傳法定代表人手持身份證照片，其他商家分類僅上傳法定代表人身份證正反面照片即可 ；。

3、其他相關(guān)資質(zhì)

根據(jù)所選商家分類及經(jīng)營范圍，上傳對應(yīng)資質(zhì)證件。

京東到家商家名稱命名規(guī)范

一、概述

為規(guī)范平臺商家的命名，提升商戶與用戶體驗(yàn)，保障顧客合法權(quán)益，提高平臺專業(yè)性，特制定本規(guī)則。

二、適用范圍

該規(guī)范適用于所有京東到家平臺商家。

三、商家名稱命名規(guī)范原則

1、一致性：京東到家商家名稱的命名，需與線下實(shí)體店名稱保持一致；

2、唯一性：原則上，京東到家商家之間的命名不能重復(fù)。

四、商家名稱命名基本格式

標(biāo)準(zhǔn)商家命名格式：商家名/品牌名（必填）-品類名（選填）

示例1：沃爾瑪、蘿卜青菜；

示例2：世紀(jì)聯(lián)華超市、羅森便利店；

五、商家名稱命名規(guī)范要求

1、商家名稱只支持中文、英文、標(biāo)點(diǎn)符號，不準(zhǔn)出現(xiàn)空格；

2、如使用括號，只支持全角括號“（）”，不支持半角括號“()”或其他形式的括號“如【】”；

3、商家名稱不可直接使用公司主體名稱，如“XX有限公司”，特殊情況除外；

4、如商家名稱、商家logo尚未獲得注冊商標(biāo)使用權(quán)，禁止與注冊品牌同名或近似；

5、商家名稱中禁止出現(xiàn)“京東到家”和“達(dá)達(dá)快送”品牌關(guān)聯(lián)和近似的任何字樣；

6、商家名稱中禁止出現(xiàn)任何誘導(dǎo)性、絕對化定語，包括但不限于：半價、折、搶、送、*元、特價、平價、秒殺、直降、爆品、第一、免費(fèi)、滿減、全城送、次日達(dá)等誘導(dǎo)性詞匯；

7、商家名稱中禁止出現(xiàn)侮辱性、敏感性及不雅性詞匯；

8、商家名稱中禁止出現(xiàn)涉黃、涉政、虛假宣傳等其他所有違法法律法規(guī)的詞匯。

六、商家名稱修改條件與流程

1、修改條件

a) 商家名稱不符合平臺要求（如格式不規(guī)范、品牌侵權(quán)等）；

b) 商家線下實(shí)體店名或品牌名發(fā)生變化。

2、修改流程：商家提交申請/平臺自查→BD在后臺發(fā)起修改申請→內(nèi)部審核。

七、規(guī)范效力

發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的行為，適用當(dāng)時的規(guī)范進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)范生效之日后 的，適用本規(guī)范。

京東到家門店名稱命名規(guī)范

一、概述

為規(guī)范平臺門店的命名，提升商戶與用戶體驗(yàn)，保障顧客合法權(quán)益，提高平臺專業(yè)性，特制定本規(guī)范。

二、適用范圍

該規(guī)范適用于所有京東到家平臺商家。

三、門店名稱命名規(guī)范原則

1、一致性：京東到家門店名稱的命名，需與線下實(shí)體店名稱保持一致；

2、唯一性：原則上，京東到家門店之間的命名不能重復(fù)。

四、門店名稱命名基本格式

標(biāo)準(zhǔn)門店命名格式：商家名/品牌名（必填）-分店名或商家名/品牌名（必填）（分店名）

示例1：世紀(jì)聯(lián)華超市-解放路店；

示例2：世紀(jì)聯(lián)華超市（解放路店）；

五、門店名稱命名規(guī)范要求

1、門店名稱不得超過13個漢字或26個字符；

2、門店名稱只支持中文、英文、全角括號“（）”、半角括號“()”及連接號“-“。不支持其他形式括號，如“【】”“《》”、標(biāo)點(diǎn)符號、異型符號或括號；

3、門店名稱不可直接使用公司主體名稱，如“XX有限公司”，特殊情況除外；

4、門店名稱不得與已經(jīng)開通的門店名稱重復(fù)，如兩個門店同時使用同一門店名的，則依照使用在先原則處理，后使用的門店需更換其他門店名稱；

5、未獲得注冊商標(biāo)使用權(quán)的情況下，門店名稱、門店logo不可與注冊商標(biāo)相同、近似或未經(jīng)授權(quán)直接使用品牌名稱、明星或知名人士姓名；

6、門店名稱中禁止出現(xiàn)任何誘導(dǎo)性、絕對化、夸大的定語，包括但不限于：純綠色、無污染、半價、打折、搶、送、*元、特價、贈飲、秒殺、直降、爆品、第一、免費(fèi)、滿減等誘導(dǎo)性詞匯；

7、門店名稱中禁止出現(xiàn)侮辱性、敏感性及不雅性詞匯；

8、門店名稱中禁止出現(xiàn)涉黃、涉政、虛假宣傳等其他所有違反法律法規(guī)及社會公序良俗的詞匯；

9、門店名稱中禁止出現(xiàn)電商平臺（包括但不限于京東到家、達(dá)達(dá)快送、京東、JDDJ、JD）相關(guān)的標(biāo)志性信息；

10、如門店招牌中不含有反映店鋪屬性、認(rèn)證定義的信息，如：總店，連鎖，品牌，加盟等，禁止在門店名稱中出現(xiàn)；

11、外賣餐飲類商家，門店名稱中如出現(xiàn)“清真”字樣及表明清真含義的詞匯，回民、回族、伊斯蘭、穆斯林等，需同時在資質(zhì)信息上傳清真許可證；

12、禁止出現(xiàn)“旁邊”、“對面”等模糊性詞語，錯誤示例：(大族廣場對面店)，(三里屯SOHO旁邊店)；

13、其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。

六、門店名稱修改條件與流程

1、修改條件

a) 門店名稱不符合平臺要求（如格式不規(guī)范、品牌侵權(quán)等）；

b) 線下實(shí)體店名或品牌名發(fā)生變化，需同時提供證明材料。

2、修改流程：商家中心→商家設(shè)置→門店設(shè)置→修改→門店名稱→保存。

七、違規(guī)處置

商家未按本規(guī)范設(shè)定門店名稱的，應(yīng)在接到平臺整改通知之日起1個工作日內(nèi)調(diào)整，未按時調(diào)整的，平臺有權(quán)下線、隱藏相關(guān)門店。

軟件亮點(diǎn)

1、下完單錢包變癟，別擔(dān)心，支付完成返優(yōu)惠券，更省錢

2、找不到買過的商品，別擔(dān)心，訂單頁增加搜索功能，更便捷

3、錯過購物時間，別擔(dān)心，購物車增加關(guān)店提醒，更貼心

4、有選擇困難癥，別擔(dān)心，商品增加購買理由，更懂你

更新日志

v9.18.0版本

修復(fù)部分小錯誤，提升整體穩(wěn)定性。