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Lazada中文版是東南亞最大的本土電子商務(wù)平臺(tái)之一,也是成為了阿里巴巴集團(tuán)在東南亞的旗艦電商平臺(tái),得到了阿里巴巴集團(tuán)前沿科技的大力支持。全面覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的支付體系,無(wú)論是在城市還是農(nóng)村地區(qū),Lazada都可以提供快速和可靠的物流服務(wù),確保消費(fèi)者能夠在短時(shí)間內(nèi)收到他們購(gòu)買的商品。
與此同時(shí),Lazada還與當(dāng)?shù)氐闹Ц短峁┥毯献?,為消費(fèi)者提供便捷和安全的支付選擇,消費(fèi)者可以通過(guò)信用卡、借記卡、電子錢包等多種方式完成支付,從而更加方便地購(gòu)物。除了物流和支付系統(tǒng),Lazada還致力于提供豐富多樣的商品選擇,在Lazada的平臺(tái)上,消費(fèi)者可以找到來(lái)自世界各地的品牌和商品,從電子產(chǎn)品到時(shí)尚服飾,從家居用品到美妝護(hù)膚,消費(fèi)者幾乎可以買到任何他們所需要的商品。
此外,Lazada中文版還提供豐富多樣的商品選擇,并通過(guò)合作促進(jìn)了本土企業(yè)的發(fā)展,無(wú)論是在購(gòu)物體驗(yàn)還是客戶服務(wù)方面,Lazada都秉持著以用戶為中心的理念,致力于為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。因此,Lazada在東南亞地區(qū)擁有廣大的用戶群體,對(duì)于推動(dòng)該地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展起到了重要的作用。
1、在本站下載并安裝軟件后,打開軟件并點(diǎn)擊右下角(如下方圖示)進(jìn)入賬號(hào)界面。
2、如下圖所示在當(dāng)前頁(yè)面點(diǎn)擊右上角進(jìn)入設(shè)置界面。
3、點(diǎn)擊國(guó)旗圖標(biāo)將地區(qū)設(shè)置為新加坡,點(diǎn)擊continue后,在彈出的對(duì)話框內(nèi)選擇簡(jiǎn)體中文即可設(shè)置成功。
1、科技賦能
實(shí)時(shí)化數(shù)據(jù)快速適應(yīng)客戶需求,用技術(shù)重新定義零售體驗(yàn)。與阿里巴巴合作開發(fā)的“航海者項(xiàng)目”,為L(zhǎng)azada提供未來(lái)十年最具可擴(kuò)展性和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。
2、物流網(wǎng)絡(luò)
Lazada依托菜鳥的物流體系,已在東南亞6國(guó)17個(gè)城市建立起至少30個(gè)倉(cāng)庫(kù)和“最后一英里"配送中心,80%的訂單依托完善的倉(cāng)配體系實(shí)現(xiàn)交付,最后一公里網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)70%,此外,在東南亞六國(guó)已建立超過(guò)3000個(gè)自提點(diǎn)。如今,快遞可以送到東南亞6國(guó)的幾乎任何一個(gè)海島、漁村。
3、安全支付
螞蟻金服技術(shù)賦能,嚴(yán)控支付風(fēng)險(xiǎn),配合信用卡及多種支付方式為消費(fèi)者帶來(lái)安全便捷的支付體驗(yàn)。Lazada在東南亞有最大的“貨到付款”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
近期后臺(tái)收到了許多商家朋關(guān)于如何入駐、運(yùn)營(yíng)Lazada店鋪的問(wèn)題咨詢,小編也將大家的心聲反饋給了招商同事。平臺(tái)特此針對(duì)Lazada入駐流程做了全面升級(jí)優(yōu)化,同時(shí)整理出一套完整的新商家入駐解決方案 —— 極速云開店。作為“春風(fēng)計(jì)劃”的補(bǔ)充,該方案從新商家極速入駐、新店鋪流量扶持、新手破冰訓(xùn)練營(yíng)等多個(gè)維度利好出發(fā),旨在助力廣大新商家極速開店,快速成長(zhǎng),贏戰(zhàn)海外市場(chǎng)。
今天小編先為廣大新手商家們解鎖第一篇 —— 新商家極速入駐云開店,只需4步即可快速入駐!打開你的電腦,趕緊跟小編一起操作起來(lái)吧~
第一步:注冊(cè)賬號(hào)
(1)打開Lazada商家官網(wǎng),點(diǎn)擊入駐版塊,填寫以下相關(guān)信息。
注意事項(xiàng):
(1) 選擇中國(guó)大陸所在地,使用有效的中國(guó)手機(jī)號(hào)進(jìn)行身份驗(yàn)證。
(2) 需要使用企業(yè)支付寶進(jìn)行驗(yàn)證,如無(wú)企業(yè)支付寶,需提前申請(qǐng)準(zhǔn)備好。
(3) 密碼至少需要8位,至少包含1個(gè)字母、1個(gè)數(shù)字和1個(gè)符號(hào)。
(4) 支付寶驗(yàn)證步驟:
點(diǎn)擊進(jìn)行支付寶驗(yàn)證;
進(jìn)入企業(yè)支付寶驗(yàn)證頁(yè)面;
手機(jī)打開企業(yè)支付寶、掃描,或者手動(dòng)輸入賬號(hào)和密碼,進(jìn)行登錄。
(5) 入駐前請(qǐng)新商家仔細(xì)閱讀Lazada跨境2個(gè)合同內(nèi)容!
第二步:提交資料
(1)登錄系統(tǒng)
(2)填寫地址信息
(3)填寫企業(yè)信息
注意事項(xiàng):
① 如何選擇店鋪主營(yíng)產(chǎn)品類目?
登錄網(wǎng)址:https://www.lazada.sg/
查看各級(jí)類目,查詢店鋪售賣的產(chǎn)品歸屬于哪個(gè)一級(jí)類目
查詢下圖表格,選出對(duì)應(yīng)的類目群舉例:如音頻設(shè)備,一級(jí)類目選擇Audio,對(duì)應(yīng)的類目群是3c數(shù)碼
② 填寫調(diào)查問(wèn)卷:
請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)的公司信息;
后期會(huì)進(jìn)行定期拜訪及核查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)信息作假,將會(huì)進(jìn)行關(guān)店處理。
第三步:上傳產(chǎn)品
請(qǐng)上傳真實(shí)商品,否則入駐申請(qǐng)將會(huì)被審核拒絕!
第四步:綁定收款賬號(hào)
注意事項(xiàng):
Alipay只支持五個(gè)國(guó)家(MY、SG、TH、PN、ID),不支持VN;
Payoneer需提前申請(qǐng)好;
收款賬戶需是企業(yè)賬戶,不能是個(gè)人賬戶。
(1)提交申請(qǐng):按要求填寫完上述信息,提交成功后,請(qǐng)耐心等待阿里小二進(jìn)行相關(guān)審核。
(2)審核結(jié)果:分為“審核通過(guò)”及“審核拒絕”兩種。當(dāng)審核通過(guò)時(shí):注冊(cè)使用的郵箱將收到六封郵件,通知在六國(guó)注冊(cè)成功;當(dāng)審核拒絕時(shí),注冊(cè)郵箱將收到6封拒絕的通知郵件。審核結(jié)果通知分別如下圖所示:
審核通過(guò)
審核拒絕
(3)等待審核:在等待平臺(tái)審核資質(zhì)過(guò)程中,商家們可在后臺(tái)提前完成以下事項(xiàng),方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理店鋪:
提前創(chuàng)建商品并保存(但無(wú)法發(fā)布,需待店鋪審核通過(guò)后,方可點(diǎn)擊編輯發(fā)布)
登錄Lazada大學(xué),學(xué)習(xí)Lazada店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)課程,熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,為后續(xù)店鋪運(yùn)營(yíng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。Lazada大學(xué)網(wǎng)址:https://education.lazada.com/
當(dāng)?shù)赇亴徍送ㄟ^(guò)后,商家朋友們即可上傳發(fā)布產(chǎn)品,開始運(yùn)營(yíng)店鋪操作:
(1)發(fā)布商品:登錄GSP→管理全球商品→選擇商品→操作“Edit(編輯)”→點(diǎn)擊“Publish(發(fā)布)”→發(fā)布成功 (*必做)
(2)API對(duì)接:https://open.lazada.com/
(3)服務(wù)商對(duì)接:https://pages.lazada.sg/wow/i/sg/smp/cb-landing
(4)Lazada大學(xué)學(xué)習(xí)其他課程內(nèi)容:https://education.lazada.com/(*必做)
1、每日閃購(gòu)和代金券
在 Lazada 購(gòu)物時(shí)購(gòu)物更多,節(jié)省更多!代金券和限時(shí)搶購(gòu)始終可用。還有免費(fèi)送貨券,讓您有更多理由在線購(gòu)物!
2、個(gè)性化推薦
Lazada 卓越的產(chǎn)品推薦算法讓您輕松購(gòu)物,確保個(gè)性化的產(chǎn)品、交易和優(yōu)惠券,只為您!
3、類別
享受電子、運(yùn)動(dòng)、美容、玩具、寵物、鞋履、香水、健康、男裝、女裝等眾多產(chǎn)品的無(wú)憂在線購(gòu)物和送貨上門服務(wù)。您還可以通過(guò) LazFresh 和 LazMart 購(gòu)買必需品和日常雜貨。
4、買方保證
查看產(chǎn)品評(píng)論,查看賣家評(píng)分,并直接與賣家互動(dòng)!不滿意?只需通過(guò)簡(jiǎn)單的退貨政策退貨即可獲得全額退款。
1、真實(shí)性保證
LazMall——Lazada 為品牌產(chǎn)品提供的旗艦產(chǎn)品,確保正宗、正宗的品牌——由品牌通過(guò)品牌商店在 Lazada 上銷售,100% 真實(shí)性:直接從品牌到您。觸手可及的 10000 多個(gè)全球品牌,如耐克、阿迪達(dá)斯、美寶蓮、歐萊雅等。
2、新用戶權(quán)益
為您的第一筆訂單獲取獨(dú)家代金券。每天簽到時(shí)獲得金幣,每次使用我們的應(yīng)用程序時(shí)從 Lazada 和賣家那里收集代金券!
3、安全支付
通過(guò)多種支付方式安全支付:貨到付款;Lazada 分期付款;Laz錢包;安全的銀行交易。
Q1:注冊(cè)過(guò)程中出現(xiàn)卡頓,怎么辦?
A1:優(yōu)先使用chrome瀏覽器,如果出現(xiàn)頁(yè)面卡頓,請(qǐng)刷新頁(yè)面,或者關(guān)閉瀏覽器、關(guān)機(jī)重試。
Q2:注冊(cè)期間發(fā)現(xiàn)支付寶頁(yè)面打不開怎么辦?
A2:請(qǐng)先排查是否電腦的防火墻擋住了支付寶,同時(shí)確保瀏覽器使用谷歌瀏覽器及網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題。
Q3: Lazada賬戶注冊(cè)是否需要先申請(qǐng)企業(yè)支付寶及企業(yè)Payoneer賬戶?
A3: 是的,Lazada注冊(cè)過(guò)程中需要企業(yè)支付寶驗(yàn)證和企業(yè)Payoneer賬戶。
Q4: Lazada賬戶注冊(cè)沒(méi)有企業(yè)支付寶怎么辦?
A4: 請(qǐng)向支付寶團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)企業(yè)支付寶,審核時(shí)間為三個(gè)工作日。
Q5: 為什么企業(yè)支付寶無(wú)法驗(yàn)證成功,一直轉(zhuǎn)圈?
A5: 請(qǐng)嘗試清除瀏覽器緩存,切換瀏覽器(推薦谷歌瀏覽器),或者重啟電腦重試。
Q6: 為什么注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候顯示Invalid Request?
A6: 未驗(yàn)證企業(yè)支付寶,請(qǐng)點(diǎn)擊Alipay Account Validation驗(yàn)證企業(yè)支付寶。
Q7:注冊(cè)如果出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)說(shuō)公司名已被使用怎么辦?
A7:請(qǐng)使用其他支付寶進(jìn)行驗(yàn)證。
Q8:綁卡一定要6國(guó)都綁定么?我不想開滿6個(gè)店怎么辦?
A8:對(duì),首次開店需6國(guó)全部綁定。除VN外,其他5國(guó)Alipay和Payoneer均可選擇性綁定,VN必須綁定P卡。
Q9:填寫入駐信息時(shí),貨幣是填寫人民幣還是美元?
A9:都可以,只會(huì)影響上傳產(chǎn)品時(shí)的貨幣換算,取決于商家。
Q10:分撿倉(cāng)選擇是什么意思,選錯(cuò)了怎么辦?
A10:分撿倉(cāng)選擇哪個(gè),接單后就需要把貨送到哪個(gè)分揀倉(cāng)庫(kù)。選錯(cuò)的話,發(fā)工單給PSC進(jìn)行溝通。
Q11:分揀中心應(yīng)該選擇哪個(gè)?
A11:大陸商家建議選擇就近選擇,義烏或深圳。
Q12:公司地址與倉(cāng)庫(kù)地址是否可以為同一個(gè)?
A12:可以相同。
Q13:如何選擇品類?
A13:請(qǐng)根據(jù)實(shí)際品類選擇相關(guān)大品類或者在Lazada前臺(tái)查看一級(jí)類目。
Q14:類目選擇錯(cuò)誤,是否可以修改?
A14:可以,店鋪申請(qǐng)下來(lái)請(qǐng)不要發(fā)布任何商品,并提工單讓客服,待修改完畢后再進(jìn)行商品發(fā)布。
Q15:商品上傳中報(bào)錯(cuò)怎么辦?
A15:請(qǐng)結(jié)合報(bào)錯(cuò)提示進(jìn)行修改商品內(nèi)容。如無(wú)法解決,請(qǐng)聯(lián)系招商經(jīng)理。
Q16:如何發(fā)送工單給PSC?
A16:商家中心右上角account -> online form -> 填寫xform信息進(jìn)行提交。
Q17:店鋪名稱是否可以修改?
A17:可以,店鋪申請(qǐng)下來(lái)之后可以提工單修改。
Q18:只收到部分站點(diǎn)審核通過(guò)的郵件怎么辦?
A18:六國(guó)郵件或者短信通知可能會(huì)有延遲,可以先上傳產(chǎn)品確認(rèn)是否通過(guò)。確定有少于6個(gè)店鋪開通后,發(fā)工單給客服處理。
現(xiàn)誠(chéng)邀廣大商家解鎖六國(guó)新商機(jī),共贏東南亞紅利!希望今天分享的極速云開店指南,能幫助廣大商家朋友們快速入駐,加入Lazada大家庭中。
v7.61.0版本
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