中國南方航空手機app

南方航空app是由中國南方航空集團有限公司官方推出的一款手機移動端航旅出行一站式解決平臺應用，依托從航司各部門的數據源頭所獲取的動態(tài)航班信息，為旅客用戶提供準確性與及時性的航班信息，并融入了導航、選座值機、航延證明以及旅客反饋等全流程的元素，提供全程個性化的數據信息服務。

同時，南方航空app在上述數據信息的基礎上，為旅客提供手機在線機票預訂服務，旅客用戶在應用上查詢到航班信息后即可進行在線預訂機票，在機票預訂過程中可預訂兒童和嬰兒機票。機票預訂成功后，銀行可以使用銀聯卡、支付寶、微信支付等多種方式支付，讓用戶進行快捷和安全支付。

用戶通過南方航空app預訂的機票，可以在app上進行在線值機操作，值機操作期間旅客用戶可以辦理電子登機牌，并在辦理登機牌期間可提供在線個性化選座。不僅可為你省去排隊候機時間，還能夠找到自己心儀的座位。用戶完成上述值機操作后，就可順利登機，登機后南方航空app將繼續(xù)為你提供餐食預訂、機上wifi、酒店預訂、行李取件等諸多飛機飛行中或進場后的事宜。

除此之外，南方航空app支持南航明珠會員注冊、登錄，會員登錄后可實現賬單查詢、里程查詢等服務，支持機票兌換、優(yōu)惠訂票等諸多會員優(yōu)惠服務，有需要的用戶可以在本站下載使用。

應用特色

機票預訂—掌上預訂國內/國際單程/往返機票，支持在線退改簽升艙服務

航班動態(tài)—國內、國際航班動態(tài)輕松掌握，可將航班添加至我的關注

辦登機牌—足不出戶實現個性化選座，為您省去排隊時間

會員服務—支持南航明珠會員注冊、登錄，實現賬單查詢、里程查詢等服務

客票驗真—提供南航銷售的以784開頭的客票或行程單的查詢驗真

南航假期—境內外超低折扣度假旅游產品一鍵購，自由行購物玩樂不發(fā)愁

我的錢包—查看您南航錢包內的余額、常用信用卡、優(yōu)惠券等信息

我的餐食—頭等艙和公務艙旅客可提前預定餐食，體驗個性化服務

我的里程—明珠會員可隨時查看里程明細，進行機票兌換

南方航空app實名認證方式

1、用戶打開并登錄南方航空app后，進入【我的】頁面中，點擊頁面頂部左側頭像旁邊的【未認證】（下圖紅色箭頭所指）

2、在打開的在線實名認證頁面中，選擇一種認證方式點擊即可進行認證，目前提供三種認證方式，分別是：人臉識別認證、銀聯卡認證、微信實名認證，此處以第一種人臉識別認證方式舉例說明

3、用戶進入人臉識別認證頁面后，輸入身份證上的姓氏和名字，輸入身份證號、手機號一般是登錄時的手機號，不需要用戶自己輸入，應用會自動匹配，難后點擊【獲取驗證碼】并填寫驗證碼。如果需要加入南航明珠俱樂部成為南航會員的用戶可以勾選加入南航明珠俱樂部，最后確認信息后點擊右下角的【下一步】進入人臉識別流程，在此過程中用戶只需開啟手機攝像頭，并將臉部對準攝像頭即可完成認證了。

南方航空app怎么更改電話號碼

在上文實名認證方式簡介中可以看到，南方航空app提供了三種認證方式，如果用戶選擇的是其中任意一種方式完成了認證，那么如果想要修改手機號，可以通過另外一種方式進行重新認證，在重新認證期間確保所使用的手機號是新手機號即可。例如上文實名認證時小編使用的人臉認證方式，那么現在想要修改手機號可以使用銀聯認證方式進行重新認證。其操作方式如下：

1、進入南方航空app中的【我的】頁面中，點擊右上角第一個設置圖標（下圖綠色箭頭所指）

2、在打開的設置頁面中點擊【賬戶中心】

3、接著點擊【實名認證】

4、在打開的在線實名認證時點擊【銀聯卡認證】

5、然后在打開的銀聯在線實名認證頁面中輸入所使用證件上的姓名和證件號碼，并填寫銀行卡號，也可點擊右側的掃描按鈕進行快速輸入。在輸入手機號時請確保手機號和銀行預留號碼是一致，然后點擊【獲取驗證碼】并輸入驗證碼，最后點擊右下角的【認證】即可

南方航空app怎么取消值機

取消值機可以進入南方航空app中的【服務大廳】頁面上點擊【選座/辦登機牌照】，或者點擊右上角的客服圖標（下圖紅色箭頭所指）

在打開的客服頁面中輸入“取消值機”并發(fā)送，接著在客服回復的文本中點擊藍色鏈接文本【這里】

接著按照官方指定的流程先進行航班查詢，然后接著進行取消值機即可

改簽退票相關

1、價機票能否往低價機票改簽

機票改簽只能更改與原票同價或高于原票價的艙位，不能更改比原價低的艙位，所以無差價退還。

2、機票能否免費變更

如您的航班發(fā)生延誤或取消，您可以免手續(xù)費辦理一次改期或退票。

3、機票改簽后退票

旅客自愿變更航班并支付變更費用后，其所變更的航班發(fā)生不正常時，如要求退票，不收退票費,但已付變更費用不退。如航班正常自愿退票,已付變更費用不退,已付差價按客票使用規(guī)定收取退票手續(xù)費。

4、改密收費發(fā)票的獲漢連

1）以下款項在乘機或退票后26天內可開具電子發(fā)票:

a.機票款  b.附加服務費 c.變更退票費 

2）可通過自助渠道開具發(fā)票的【保險種類】，聯系【保險公司】索取。

3）南航保險經紀公司購買的【保險】如需開具發(fā)票請聯系4006380380。

更新日志

v4.8.4版本

【優(yōu)化】 1. 本次更新包含穩(wěn)定性和性能提升，并修復一些已知問題。