華住酒店app

出門在外住的地方最重要，所以今天小編向大家推薦華住酒店app，現(xiàn)名為華住會app，這是一款便捷的訂房應(yīng)用，旗下酒店遍布亞洲、歐洲等16個國家，1000多個城市，擁有漢庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花間堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels 、Resort等30多個國內(nèi)外酒店品牌的7900多家酒店，滿足用戶從高端到平價，商務(wù)、休閑、度假的多元需求。

此外用戶使用華住app首次預(yù)訂酒店后還將額外多贈500積分，支持提前一天積分換房，兌換免房掌上完成。同時軟件不僅支持微博/QQ賬號一鍵登錄，更是可以選擇地圖模式、關(guān)鍵詞篩選等多種方式快捷預(yù)訂，讓你輕輕松松找到自己最滿意的住所！那么有需要的用戶趕緊來下載體驗吧！

軟件功能

1、找房快捷又精確

無論您去往何處，您都可以通過華住app找到目的地最近的酒店，享受華住會員專享的優(yōu)惠價格。

2、訂房實惠有保障

官方預(yù)訂渠道，保證有房，優(yōu)先選房，快速積累積分。我們將定期提供積分免費贏得住宿機會的活動。

APP所有房間狀態(tài)和酒店實時同步，您的第一手搶房利器。

3、您出行的貼心助手

我們將配合您的行程為您提供入住房號、設(shè)施服務(wù)等信息，以及酒店導(dǎo)航、住中福利等服務(wù)，為您打造完美的入住體驗。

您可在app中對您的入住體驗作出評價和反饋。我們將傾聽您的反饋，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。

4、手機端獨享優(yōu)惠

第一時間獲知華住最新優(yōu)惠信息和市場推廣活動信息。

查看和使用官方渠道獨享的積分、紅包、優(yōu)惠券、儲值支付服務(wù)。

使用手機端獨享的信用住、Apple Pay等未來支付手段。

企業(yè)用戶亦可使用手機app享受專屬特價。

華住酒店app使用教程

一、怎么加購早餐

1、在酒店詳情界面中，用戶需要選擇包含早餐的房間進(jìn)行預(yù)訂，不含早餐的房間是不提供加購早餐功能的

2、點擊預(yù)訂后進(jìn)入訂單頁面，點擊活力早餐選項，然后點擊右邊+號進(jìn)行加購早餐

3、加購?fù)瓿珊簏c擊提交訂單，并選擇支付方式完成支付即可

二、怎么添加入住人

1、在會員界面中點擊頭像處的名字進(jìn)入我的賬戶

2、在我的賬戶中點擊常用信息

3、進(jìn)入后在常用旅客中點擊右上角+號

4、最后將姓名、證件號碼、手機號碼、旅客類型信息完善后點擊保存即可添加完成

三、如何升級鉑金會員

1、升級鉑金會員需要一年內(nèi)入住30間夜且Noshow≤3可保級鉑金會員

軟件亮點

1、微醫(yī)在線問診：華住會聯(lián)合微醫(yī)，聚集全國10000+專家，為您提供7*24小時在線問診。

2、無接觸服務(wù)：預(yù)訂和入住全程，酒店通過app、自助機和機器人提供服務(wù)，減少人人接觸和停留，保障您的健康安全。

3、訂單免費取消保障：即日起至2月10日之前預(yù)訂華住旗下酒店的住客，華住將提供免費取消保障，客人可無條件在線取消預(yù)訂。

4、提前選好房：通過app選房服務(wù)，您可以提前選擇高樓層、靠兩端等人流量較少的房間，并減少與前臺溝通和逗留時間。

常見問題

Q：我可以用自己的卡號為他人預(yù)訂嗎？

1、您好，通過華住會移動端渠道為他人預(yù)訂華住旗下品牌酒店房間可享受對應(yīng)級別折扣價，會員每日預(yù)訂上限為10間（含本人入住+代訂），預(yù)訂房間數(shù)量≥3間需要您提前進(jìn)行預(yù)付；會員代訂房間不享受除折扣外的其他會員權(quán)益

2、酒店前臺及4008預(yù)訂熱線預(yù)訂僅限會員本人入住方可享受會員價，不接受會員代訂

Q：我預(yù)付了房費后不能來入住，能退款嗎？

1、預(yù)付訂單可在訂單最晚取消修改時間前，通過原預(yù)訂渠道取消，退款根據(jù)預(yù)訂時支付方式原路返還

2、預(yù)付時如有特別說明不可退款的，請注意預(yù)訂時頁面提示（如特惠房、交易會、促銷活動、特殊展會等）

Q：預(yù)付訂單可否取消或修改？

您好，預(yù)付訂單不能修改。如需取消，請您在訂單最晚保留時間前通過官網(wǎng)，APP或客服熱線取消訂單。

Q：如何查詢訂單

您好，登錄會員賬戶即可查詢，目前僅開放查詢一年內(nèi)訂單記錄。

Q：續(xù)住或延住

您好，如您仍在店住并未辦理離店手續(xù)，在酒店有空房的情況下，您可直接至酒店前臺辦理續(xù)住手續(xù)或重新預(yù)訂房間。（如出現(xiàn)房間滿房則無法安排續(xù)住，部分活動價訂單無法安排續(xù)住，續(xù)住價格以酒店確認(rèn)為準(zhǔn)）。

Q：續(xù)住收費標(biāo)準(zhǔn)

您好，延住至當(dāng)天下午18:00之前，加收半天房費；延住至18:00以后，收全天房費，房費以酒店當(dāng)天房價為準(zhǔn)。

Q：離店后發(fā)現(xiàn)有物品遺留在房間，怎樣處理？

如在打掃時發(fā)現(xiàn)客人的遺留物品，我們會及時與客人聯(lián)系并妥善保管。也請您在發(fā)現(xiàn)有物品遺留后，第一時間與門店聯(lián)系，與酒店確定相關(guān)情況。

Q：如何點評酒店

訂單評價期限為自會員離店日當(dāng)天下午18:00起90個自然日（若18:00后退房，則為第二天中午12:00起），會員在該期限內(nèi)可以進(jìn)行評價，逾期無法評價。

Q：取消訂單后，款項什么時候到？

您好，在訂單最晚取消時間前取消的訂單，款項在訂單取消后即時自動退還至原支付賬戶內(nèi)；如超時未到賬請致電咨詢。

Q：已經(jīng)是華住會員，如何升級會員級別？

1、您好，您有兩種方式升級您的會員級別。第一，付費升級。第二，定級間夜升級；

2、各級別會員升級標(biāo)準(zhǔn)請參看《會員手冊》；

更新日志

v9.28.1版本

華住會4.0全新升級，開啟新體驗
本次更新：
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