美萍新酒店管理系統(tǒng)2024 v2024V5官方版

美萍新酒店管理系統(tǒng)2024是由美萍軟件公司推出的一款強(qiáng)大的酒店管理軟件，該軟件內(nèi)置了前臺接待、營銷管理、營銷管理、庫存管理、POS銷售、系統(tǒng)設(shè)置、前臺設(shè)置七個模塊，每個模塊都單獨管理一個區(qū)域，互不干擾，非常符合國內(nèi)酒店的管理實情。軟件界面簡潔，操作簡單，除系統(tǒng)設(shè)置模塊以外，任何無經(jīng)驗者都可以操作并很快上手，無需任何專業(yè)知識，是每一個酒店賓館，飯店，旅館，招待所等信息化管理場所理想的賓館客房管理軟件。

美萍酒店管理軟件模塊介紹

1、前臺接待

處理賓客入住、消費、結(jié)賬離店的業(yè)務(wù)。同時也提供其他模塊的功能入口。

2、營銷管理

處理會員、協(xié)議客戶、優(yōu)惠促銷方案的管理功能。

3、預(yù)訂管理

實現(xiàn)對酒店預(yù)訂信息的管理和未來房態(tài)的查詢功能。

4、庫存管理

實現(xiàn)對酒店商品庫存的管理。同時可管理商品、倉庫、供貨商等基礎(chǔ)信息。

5、POS銷售

實現(xiàn)酒店商品外賣的功能。同時提供結(jié)賬時掛賬到客房的功能。

6、系統(tǒng)設(shè)置

設(shè)置軟件運行需要的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和運行參數(shù)。

7、前臺設(shè)置

設(shè)置與前臺機(jī)器相關(guān)的信息（打印機(jī)、二代身份證閱讀器、門鎖電話接口、IC卡客顯等）和報表設(shè)計功能。

使用幫助

一、前臺模塊

1、登記入住（在要入住的房間號上面點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇彈出菜單中的“登記入住”菜單）

a、散客入?。褐苯釉诘怯涃e客信息后，點擊確認(rèn)保存即可

b、團(tuán)隊入?。涸诘怯浫胱〗缑?，點擊下方追加房間按鈕，彈出“追加房間”窗口

2、結(jié)賬離店

a、消費補(bǔ)單：點擊上方“消費補(bǔ)單”按鈕，可以實現(xiàn)結(jié)賬時，補(bǔ)錄漏掉的消費目（如果要指明補(bǔ)單的房間，需要先點選左下方“結(jié)賬客房列表”中對應(yīng)的房間號）。具體操作類似增加消費。可以參考增加消費部分。

b、消費退單：首先消費列表中選擇要退單的項目，然后點擊上方的“消費補(bǔ)單”按鈕即可。

c、優(yōu)惠折扣：優(yōu)惠折扣分為四種（折扣優(yōu)惠、定額優(yōu)惠、抹零優(yōu)惠、免單，分別對應(yīng)“會員刷卡”、“定額優(yōu)惠”、“免單”按鈕）。其中“抹零優(yōu)惠”按鈕會緊跟在應(yīng)收總額后邊，“定額優(yōu)惠”需要啟用才可用（開啟方法：系統(tǒng)設(shè)置運行參數(shù)：勾選“結(jié)賬時允許定額優(yōu)惠”選擇），定額優(yōu)惠的額度在操作員權(quán)限中有對應(yīng)的額度限制。

d、協(xié)議簽單：點擊上方按鈕“簽單結(jié)賬”即可。說明：簽單結(jié)賬的過程會首先根據(jù)協(xié)議客戶的協(xié)議房價計算優(yōu)惠金額，然后計算簽單金額。 聯(lián)合結(jié)賬：默認(rèn)的結(jié)賬方式為“現(xiàn)金”；如果需要多種付款方式，或者需要刷多張儲值卡的話，可以點選支付方式按鈕（快捷鍵*），選擇對應(yīng)的支付方式并填入支付金額即可。多種支付方式的明細(xì)會在支付明細(xì)中詳細(xì)列出。

e、賬單重制和錯誤糾正：在營業(yè)查詢結(jié)賬單查詢中可以重制賬單或者對賬單做沖紅操作。 iv.費用紅沖（在需要做費用紅沖的房間號上面點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“費用紅沖”菜單）

二、會員管理

1、會員類型、會員級別設(shè)置 說明：會員級別設(shè)置中會關(guān)聯(lián)一個優(yōu)惠促銷方案（只會篩選沒有有效期的促銷方案）。如果啟用了會員信息共享（系統(tǒng)設(shè)置運行參數(shù)：啟用會員信息共享），則會員級別設(shè)置中會包含折扣和積分上下限的設(shè)置（這兩項設(shè)置只在其他共享酒店會員信息的軟件中有效） 啟用共享會員信息時：

2、會員資料管理

可以管理會員基本信息、處理會員充值、會員改密和會員轉(zhuǎn)賬等功能。

說明：會員信息可以設(shè)置是否接受營銷短信。如果不勾選的話，在酒店做主動群發(fā)短信的時候，會過濾掉不接受營銷短信的會員信息。

添加會員界面（在該界面可以快速添加會員類型、會員級別、證件類型等信息）

三、采購進(jìn)貨

1、選擇供貨商和收貨倉庫后添加要進(jìn)貨的商品即可。

2.說明：如果進(jìn)貨商品是新商品的話，需要通過“新商品添加”來操作?！袄仙唐诽砑印敝会槍σ延械纳唐沸畔⑦M(jìn)行采購操作

2、采購?fù)素?

操作上面同采購進(jìn)貨?！罢麊瓮素洝笔峭ㄟ^查找已有的采購進(jìn)貨單，對采購單內(nèi)的商品進(jìn)行整單退貨操作。

四、系統(tǒng)設(shè)置

1、基礎(chǔ)信息設(shè)置（設(shè)置軟件中需要用的基本信息）

2、計費方式

1.軟件中的計費，一共分為5種方式（普通天房、假日房、午夜房、半天房、鐘點房）。詳細(xì)的設(shè)置界面如下：

a、普通天房

b、假日房

c、午夜房

d、半天房

e、鐘點房

五、主要名詞解釋

1、夜審：針對酒店一天的營業(yè)，對當(dāng)前在住賓客的房間費用做滾動增加。經(jīng)過夜審后在住客房的房間費將會增加1天

2、定額優(yōu)惠：在結(jié)賬的時候由部門經(jīng)理或者其他有權(quán)限的操作員執(zhí)行對賓客賬單做固定額度的優(yōu)惠減免

3、費用紅沖：對當(dāng)前消費做沖抵操作。該操作主要用來調(diào)整在住賓客的客房消費總額，沖抵金額為“正”，則增加，反之減少。

4、賬單紅沖：對過往的賬單信息，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，可以用該操作來調(diào)整賬單信息，使用該操作的時候不影響過往的歷史統(tǒng)計，新作的修改會記錄在本期賬務(wù)統(tǒng)計內(nèi)。

5、合并、拆分賬單：將原本不同賬務(wù)的在住客房合并為一個團(tuán)體賬務(wù)或者將一個團(tuán)體賬務(wù)拆分為多個單獨的賬單

6、設(shè)為主客：在團(tuán)隊入住的時候，會默認(rèn)第一個房間為主客房。如果遇到需要修改主客房的情況，可以通過該操作來調(diào)整主客房（一般情況下，主客房負(fù)責(zé)結(jié)賬事務(wù)）

7、未登記：在賓客入住[僅當(dāng)團(tuán)隊]的時候，允許只錄入一個主客人信息，該主客人信息記錄在主客房中，其他的房間可以暫時不登記客人信息，此時，未錄入賓客信息的房間，在主界面會顯示未登記字樣

8、財務(wù)收款、財務(wù)放款：這兩個操作主要是針對前臺來講的。一般前臺都會有備用金供收銀員使用。這里的備用金需要通過財務(wù)放款操作來記錄，相同的如果財務(wù)從前臺收款、或者前臺上交營業(yè)款至財務(wù)的時候，需要通過財務(wù)收款操作來記錄前臺現(xiàn)金去向。

9、簽單結(jié)賬：該操作是指在賓客離店時，由協(xié)議客戶簽單[賒賬]。該操作默認(rèn)會根據(jù)折扣金額計算簽單總額，實際簽單金額可以有操作員修改[當(dāng)簽單金為0的時候，表示在享受折扣的情況下，直接付款結(jié)賬]。

10、會員信息共享：本軟件可以與美萍其他服務(wù)類軟件的會員信息實現(xiàn)資料共享。在運行參數(shù)中設(shè)置啟用會員信息共享后，其他的軟件變可以通過指定連接酒店軟件會員信息來實現(xiàn)信息的共享。