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巴士管家將繼續(xù)以用戶體驗為中心,聚焦客運企業(yè)痛點,助力道路客運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。用戶可以隨時隨地提前60天預(yù)約汽車票,無需排隊,支持掃碼直接上車;全國火車票都可以在線上預(yù)訂,全面支持學(xué)生票,兒童票,同時,平臺提供全國航班在線退訂服務(wù),機票價格動態(tài)可以實時觀看,并且提供退改簽及私人訂制服務(wù)。
另外,巴士管家app還有拼車包車上門接送服務(wù),車輛都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),保證乘客的舒適乘坐,在平臺上一鍵設(shè)置緊急聯(lián)系人,將行程分享給親友,安全出行有保障。至今為止,平臺已累積服務(wù)超2億人次, 是國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+道路客運”行業(yè)領(lǐng)先平臺,無論用戶有任何出行需求,都可以通過巴士管家來幫助你,讓出行變得更簡單。
【汽車票】
隨時隨地預(yù)訂汽車票,無需排隊,支持掃碼直接上車;
部分地區(qū)支持在線退票、汽車票改簽,出行更無憂;
支持國內(nèi)3000個汽車站20多萬條客運線路在線預(yù)訂,線路覆蓋全國各大城市及機場;
支持線下直接取票,300多臺取票機已覆蓋國內(nèi)110個客運站;
支持流水班等特殊班次在線預(yù)訂,部分城市支持購買攜童票、兒童票等特殊票種;
支持提前60天預(yù)約購買車票;
支持首單立減、優(yōu)惠券等優(yōu)惠。
【火車票】
全國火車票隨心預(yù)訂,出行更便捷;
支持學(xué)生票,兒童票,12306直連購票,方案更全面;
全新極速云搶票、上車補票,搶票快人一步;
提供退改簽及私人訂制服務(wù),體驗更優(yōu)秀,部分地區(qū)火車票支持電子票,無需郵寄,一鍵出票。
【機票】
支持國內(nèi)航班在線預(yù)訂,價格透明放心消費;
航班動態(tài)實時看,行程有變動,在線退改簽,7*24小時售后服務(wù)有保障;
提供全額行程單,報銷更無憂,機場交通、服務(wù)信息一站式查詢,機場巴士等服務(wù)巴士管家手機客戶端全搞定。
【機場接送】
往返機場,快車、拼車、包車、機場大巴自由選擇;
一鍵對比價格,可靠放心。
【城際快線】
跨城接送,商務(wù)小車;
比大巴更舒適,比快車更便宜,比順風(fēng)車更安全。
【城際拼車】
上門接送,拼車人數(shù)可控;
同行乘客智能推薦,一站式服務(wù)更貼心。
【包車】
單趟包車、機場接送、往返包車、按天包車,5座轎車到53座大巴豐富車型任您選擇。
專業(yè)駕駛員,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
車輛嚴(yán)格把關(guān),保證乘坐舒適。
【酒店】
訂車站、學(xué)校附近的酒店賓館住宿,方便快捷;
提供國內(nèi)600000余家酒店、客棧、酒店式公寓的在線預(yù)訂服務(wù);
7x24小時全天服務(wù),到店無房,承諾賠付首晚房費,預(yù)訂更安心。
【打車】
多平臺呼叫,智能比價,打車更快更省;
巴士管家優(yōu)選專車、曹操出行、首汽約車、T3出行、享道出行等多品牌集合,覆蓋215個城市,滿足各類出行需求;
設(shè)置緊急聯(lián)系人,行程分享,安全有保障,出行更舒心。
【公交地鐵】
公交到站實時查詢,智能推薦附近站點;
往返路線一鍵轉(zhuǎn)換,營運時間一目了然,更有36城地鐵線路可供查詢,讓出行省時、省心。
【定制巴士】一人一座,輕松上下班。
【校園巴士】拉近校園和家的距離,來去更自如。
【社區(qū)】巴士管家社區(qū)開業(yè)啦。
每日精選話題PK,大膽說出你的觀點,參與互動,旅途不無聊總有新鮮事;
小巴出品自制短視頻,【小巴真人劇】逗你樂開懷;【小巴看世界】跟著鏡頭帶你領(lǐng)略各地風(fēng)景名勝。
1、打開巴士管家訂票網(wǎng)app,選擇右下角“我的”圖標(biāo),
2、進入用戶中心界面,選擇“全部訂單”選項,
3、進入我的訂單界面,選擇要取消的訂單,
4、進入到訂單詳情界面,選擇右上角“三個點”選項,
5、點擊右下角“確認(rèn)取消”即可。
1、打開巴士管家app,在“我的”界面選擇“全部訂單”選項,
2、進入我的訂單界面,選擇右上角“開發(fā)票”選項,
3、進入到發(fā)票中心,選擇要開票的項目,
4、然后選擇要開發(fā)票的行程,
5、進入到申請發(fā)票界面,填寫“發(fā)票抬頭”和“電子郵箱”后,選擇下方“提交申請”即可開發(fā)票了。
1、用車:
提供國內(nèi)外近80個城市的專車接送、接送機、接送站服務(wù),為您提供及時、快捷的用車服務(wù),解決打車難,公交擠等出行問題。
2、活動:
新用戶注冊立送8元紅包,超值性價比。
3、支付:
支付寶、微信、銀行卡支付任意選,在線支付方便快捷。
4、汽車票:
提供國內(nèi)200多個城市汽車票查詢和預(yù)訂,部分城市支持24小時購票,告別排隊買票,說走就走,在線預(yù)訂方便快捷。
1、打開巴士管家訂票網(wǎng)app,在“我的”界面,選擇“客服”圖標(biāo),
2、進入幫助與反饋界面,選擇左上方“汽車票”圖標(biāo),
3、進入汽車票相關(guān)欄目,選擇“如何退票”,
4、即可看到詳細(xì)的退票說明和教程。
客運行業(yè)資深人士結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗的雙重基因,使得“平臺+運營”的雙重能力充分釋放,驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)+道路客運行業(yè)的深度融合
2、基于公路客運的一站式平臺全面滿足用戶出行
大交通+城際出行+市內(nèi)出行的組合,全面覆蓋用戶出行需求
一、購票成功后、如何取票?
購票成功后,請及時關(guān)注客戶端預(yù)定成功界面,部分支持掃碼乘車的城市,可直接憑借客戶端中條形碼檢票上車;不支持掃碼乘車的城市,建議憑該取票信息和短信中要求的證件,在自助取票機取票或人工窗口取票。
二、如何在線購買乘車意外險呢?
您在預(yù)訂下單時系統(tǒng)頁面會推薦對應(yīng)保險,您可以根據(jù)自身需要進行購買
三、汽車票改簽規(guī)則說明
1、發(fā)車前30分鐘之前,未取紙質(zhì)票且未改簽過的訂單
2、僅限改簽相同出發(fā)到達站、同等價格且在預(yù)售期內(nèi)余票充足的班次
3、已取票用戶不支持線上改簽,無法跨站,跨地區(qū),須憑有效票證去出發(fā)站窗口辦理
4、流水班僅限改簽預(yù)售期內(nèi)的其他日期的同線路流水班次
5、訂單改簽后1元免單及出行服務(wù)套餐等費用不退
6、同一訂單僅限1次改簽,改簽后班次退票規(guī)則同原班次一致
7、改簽不收取手續(xù)費
其他:
火車票:訂單詳情自助查看操作,如無法改簽請發(fā)車前車站窗口或者自助機操作
四、如何搶票?
您好,在火車票車次列表頁上,顯示“去搶票”的車次,您可以進行搶票服務(wù); 搶票為先支付后占座,需要您預(yù)先支付票款。在搶票成功后,會根據(jù)實際票價,退還差價;若搶票失敗,則系統(tǒng)會自動為您退回票款。 為了提升您的搶票成功率,小巴建議您:搶票時選多個車次、多個座席,或選擇購買速度套餐。
五、退款什么到賬?
支付寶、微信支付訂單,在核實到退款后,會在3-7個工作日退回至原支付賬戶;連連等銀行卡支付訂單,在核實到退款后,會在7-15個工作日內(nèi)退回至原支付賬戶;支付寶余額支付、微信零錢支付,在核實到退款后,會立即退回至原支付賬戶。 注:因車站線下退票需網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)回調(diào),一般退款到賬時間為15工作日內(nèi)。節(jié)假日延后。
六、提示“身份核驗失敗”是什么意思?
為了進一步完善鐵路實名制購票工作,自2014年3月1日起,中國鐵路局要求將對互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進行身份信息核驗。第一次網(wǎng)上購買火車票需要提前去車站人工窗口進行身份核驗,身份核驗通過后才可網(wǎng)上購票成功。
七、如何購買兒童票?
由于網(wǎng)上無法單獨購票兒童票,請您先添加成人票信息,在成人票信息下方點擊【添加兒童】,購票成功后直接用此證件取出兒童票。若您已購成人票,未添加兒童票,建議您退票后重新購票或到車站直接購買兒童票哦。 溫馨提示:一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時,一名兒童免費,其他兒童請購買兒童票。兒童身高為1.2米~1.5米的,請購買兒童票;超過1.5米的,請購買全價座票。成年人旅客持臥鋪車票時,免費兒童可以與其共用一個臥鋪。
八、可以購買學(xué)生票嗎?
您好,在火車票首頁上勾選上學(xué)生票,即可購買學(xué)生票。學(xué)生票乘車日期一般為6月1日-9月30日、12月1日-3月31日,若遇特殊情況調(diào)整時間,請以12306官網(wǎng)公布信息為準(zhǔn)。
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