你是否遇到過(guò)客戶資料和跟進(jìn)情況都記錄在Excel或本子上,時(shí)間久了沒法查詢?團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員各自記錄,不能同步,沒法協(xié)同工作,容易撞客?員工離職帶走客戶,資料沒有保留,導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重?亦或者是其它系統(tǒng)太復(fù)雜太難用了,而且非常昂貴,不能接受?那么不妨試試客戶無(wú)憂電腦版,這是一款由武漢市客戶無(wú)憂科技有限公司專為辦公人士打造的一款簡(jiǎn)單實(shí)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),它不僅具備完善的客戶資料管理功能,而且還能對(duì)客戶進(jìn)行分門別類的管理,方便查詢,每個(gè)客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來(lái)不會(huì)流失,新人很容易接手。
與此同時(shí),客戶無(wú)憂所采用的云計(jì)算方式,能夠令網(wǎng)頁(yè)版、電腦版及手機(jī)移動(dòng)終端,協(xié)同工作,多端數(shù)據(jù)完全實(shí)時(shí)同步,即使你往后面臨著各種出差,照樣能夠使用電腦、手機(jī),一鍵查詢,在方便客戶管理的基礎(chǔ)之上,免受時(shí)間于地域的限制,從而高效完成上級(jí)任務(wù)。不僅如此,它還是你忠實(shí)的個(gè)人助理,待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動(dòng)發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動(dòng)處理,讓您的工作省時(shí)省力。通過(guò)完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。此外,客戶無(wú)憂集辦公、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、呼叫中心于一體,無(wú)論是中小企業(yè),還是上市公司,軟件所提供的豐富功能與簡(jiǎn)單實(shí)用性都非常值得考慮。
軟件特色
1、完整的記錄所有客戶資料,永不丟失
—— 取代Excel或筆記本,防止員工離職致客戶流失
完善的客戶資料管理功能,可對(duì)客戶進(jìn)行分門別類的管理,方便查詢,每個(gè)客戶的狀態(tài)、歷史跟進(jìn)情況都一目了然。即使員工離職他的客戶資料、跟進(jìn)情況也都完整的保留下來(lái)不會(huì)流失,新人很容易接手。當(dāng)工作基于客戶無(wú)憂進(jìn)行,所有一切都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。
2、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
—— 成員間共享協(xié)作,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,工作效率大大提高
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人一個(gè)獨(dú)立的賬戶,業(yè)務(wù)員錄入的客戶資料及拜訪跟進(jìn)情況,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)立即就可以查看到,并可對(duì)其進(jìn)行批注。上級(jí)可以給下級(jí)分配工作任務(wù)并監(jiān)控完成情況,管理人員在任何地方通過(guò)電腦或手機(jī)就能實(shí)時(shí)掌控下屬的工作情況。告別過(guò)去下屬定期向上級(jí)提交自己的客戶資料的方式,保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)實(shí)時(shí)同步。
3、待辦事項(xiàng)/工作任務(wù)提醒
—— 您忠實(shí)的個(gè)人助理
待辦任務(wù)提醒、客戶生日提醒、客戶生日自動(dòng)發(fā)祝福,節(jié)假日祝福自動(dòng)處理,讓您的工作省時(shí)省力。通過(guò)完善的任務(wù)功能,能讓您的工作目標(biāo)清晰,井然有序。
4、電腦和手機(jī)實(shí)時(shí)同步
—— 出門在外也可隨時(shí)隨地管理自己的業(yè)務(wù)
客戶無(wú)憂擁有電腦版和手機(jī)版,手機(jī)版數(shù)據(jù)與電腦完全實(shí)時(shí)同步,出門在外,一樣可以隨時(shí)查詢、管理自己的業(yè)務(wù)。不再受時(shí)間與地域的限制。
5、清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表
—— 客戶狀態(tài)及分布情況,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況一目了然
通過(guò)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,能實(shí)時(shí)的清晰的查看到指定時(shí)間的銷售情況、客戶分布情況、員工銷售業(yè)績(jī)等等一切您想要看到的數(shù)據(jù)。使公司經(jīng)營(yíng)狀況更加清晰明了。
功能介紹
1、客戶資料管理
完善的客戶管理功能,資料分門別類,重復(fù)過(guò)慮防止撞客,多種條件快捷查詢,狀態(tài)情況一目了然,永不丟失。
2、客戶投訴
詳細(xì)的記錄客戶投訴的內(nèi)容并分配人員跟進(jìn)處理,解決好客戶投訴企業(yè)才能長(zhǎng)久發(fā)展。
3、成交訂單管理
管理合同與訂單,即時(shí)記錄,成交情況清晰明了,歷史記錄永久保存。
4、報(bào)價(jià)單
可以快速的生成一個(gè)報(bào)價(jià)單,可以導(dǎo)出Excel,也可以直接在手機(jī)上發(fā)送給客戶,方便快捷,成交后可直接轉(zhuǎn)為訂單。
5、客戶跟進(jìn)拜訪管理
記錄每次與客戶的拜訪情況,上級(jí)實(shí)時(shí)查看下級(jí)的拜訪記錄并可以批注,每個(gè)客戶的情況清晰,即使人員離職,新人很容易接手。
6、客戶關(guān)懷/短信群發(fā)
客戶生日,節(jié)假日自動(dòng)發(fā)送祝福郵件與短信,簡(jiǎn)單省事。短信群發(fā)功能可以給客戶群發(fā)通知、祝福、提醒、廣告短信。
7、商機(jī)
商機(jī)的流程管理,實(shí)時(shí)顯示商機(jī)的階段,對(duì)商機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)和銷售漏斗統(tǒng)計(jì),每一個(gè)商機(jī)的階段、狀態(tài)實(shí)時(shí)掌握。
軟件優(yōu)勢(shì)
1、真正的簡(jiǎn)單、實(shí)用
一目了然,簡(jiǎn)單直接,各個(gè)功能銜接自然有序,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則功能并不簡(jiǎn)單。
2、超便宜價(jià)格,超高性價(jià)比
我們要做一個(gè)讓創(chuàng)業(yè)型小團(tuán)隊(duì)也用得起的CRM, 我們采取互聯(lián)網(wǎng)直銷的方式,砍掉一切不必要的中間成本, 將價(jià)格降到最低才是實(shí)惠,最低僅680元/年, 即使是剛起步的小團(tuán)隊(duì),也毫無(wú)壓力。
3、靈活、智能的自定義功能
靈活方便,你可以自由擺弄到完全符合自己的需求,就像為您專屬定制一樣。
4、每天都在進(jìn)步
小步快跑,快速迭代,每天都會(huì)有新的進(jìn)步;
如果是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則通常在幾分鐘到幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以解決。
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